14 lượt xem

Channel Manager là gì? Lợi ích Channel Manager đem lại cho khách sạn? | Educationuk-vietnam.org

Đối với các nhà quản lý khách sạn, Quản lý kênh (Quản lý kênh phân phối) là một phần quan trọng của chiến lược quản lý doanh thu. Cuối cùng, đặt phòng trực tiếp là kênh phân phối ưa thích nhất, nhưng việc tối ưu hóa lượt đặt trước và doanh thu vẫn cần sự hỗ trợ từ các đại lý phân phối bên thứ ba. Trong bài viết này, Hotelcareers.vn xin chia sẻ đến các bạn Trình quản lý kênh là gì?? Và những lợi ích mà Người quản lý kênh mang lại cho khách sạn.

Trong ngành khách sạn, nó là về Quản lý kênh (Quản lý kênh) đề cập đến một chuỗi các trung gian mà qua đó một phòng hoặc dịch vụ của khách sạn được chuyển qua trước khi đến tay khách hàng. Các chuỗi này có thể ngắn, chẳng hạn như bán trực tiếp từ khách sạn cho khách hàng, hoặc dài hơn thông qua các nhà bán buôn, đại lý du lịch trực tuyến, đại lý du lịch bán lẻ hoặc trung tâm thông tin.

Xem thêm: GDS là gì?

Vì vậy, Quản lý kênh (Quản lý kênh phân phối) là quản lý từng kênh phân phối riêng lẻ. Điều này có thể bao gồm việc quản lý giá và các hạn chế đặt phòng, đảm bảo các phòng khách sạn được cập nhật liên tục trên tất cả các kênh khác nhau và một loạt các nhiệm vụ bổ sung.

READ  Thế giới rộng lớn và đa dạng | Educationuk-vietnam.org
Vai trò của người quản lý kênh
Vai trò của người quản lý kênh

Một chiến lược quản lý kênh khách sạn Hiệu quả là chiến lược duy trì các mối quan hệ đối tác và kinh doanh cần thiết để tối ưu hóa doanh thu và tối đa hóa lợi nhuận.

Trình quản lý kênh là gì?

Quản lý kênh (Quản lý kênh) trong ngành khách sạn được biết đến như một ứng dụng hoặc phần mềm để quản lý kênh bán phòng trực tuyến, cho phép khách sạn tập trung tất cả các kênh phân phối khác nhau và quản lý hoạt động tại một nơi. Giải pháp quản lý kênh dựa trên công nghệ đám mây hoặc phần mềm, các hoạt động quản lý có thể được thực thi theo thời gian thực.

Trình quản lý kênh là gì?

Thông qua ứng dụng Quản lý kênh Các khách sạn dễ dàng cập nhật giá phòng, số lượng phòng, tình trạng kín phòng và các thông tin khác trên các kênh bán phòng trực tuyến phổ biến như Expedia, Booking.com, Agoda, Tripadvisor, GTA…

Người quản lý kênh mang lại những lợi ích gì cho khách sạn?

Dưới đây là một số lợi thế chính của việc sử dụng nó Quản lý kênh:

Ngày thứ nhất. Nhanh chóng và tiết kiệm thời gian

Một trong những lợi thế chính của việc sử dụng Quản lý kênh là khả năng tăng tốc các quá trình liên quan đến quản lý kênh. Ví dụ: bạn sẽ không cần phải đăng nhập vào từng đại lý du lịch trực tuyến (OTA) hoặc hệ thống đối tác phân phối để thực hiện điều chỉnh số phòng, giá và tình trạng hết phòng, vì việc điều chỉnh được thực hiện tập trung.

Các công việc lặp đi lặp lại cũng được tự động hóa, tiết kiệm thời gian đáng kể cho công việc hành chính chung.

2. Giảm thiểu rủi ro do lỗi của con người

Sự thuận lợi khác Quản lý kênh Lợi ích đối với các khách sạn là giảm khả năng xảy ra lỗi từ việc cập nhật và quản lý giá phòng và tình trạng phòng trống theo cách thủ công.

Sai sót của con người có thể tốn kém thời gian, tiền bạc và thậm chí cả quan hệ đối tác. Vì vậy, loại bỏ lỗi của con người là lợi thế của Trình quản lý kênh.

3. Quảng bá rộng rãi

Sử dụng nó Quản lý kênh để bán phòng trên tất cả các kênh du lịch trực tuyến quan trọng sẽ mở ra cánh cửa tiếp cận rộng rãi khách hàng tiềm năng.

4. Quản lý giá dễ dàng

Quản lý kênh giúp khách sạn dễ dàng điều chỉnh và cập nhật giá nhanh chóng để duy trì cân bằng giá hoặc đưa ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Trình quản lý kênh dễ dàng quản lý giá cả
Trình quản lý kênh dễ dàng quản lý giá cả

5. Tăng đặt phòng trực tiếp

Hầu hết các nền tảng Quản lý kênh Tất cả đều cho phép kết nối với công cụ đặt phòng trên website của khách sạn, giúp khách hàng có thể đặt phòng trực tiếp.

Điều này mang lại giá trị lớn cho mục đích quản lý doanh thu vì đặt phòng trực tiếp là một kênh phân phối đơn giản không yêu cầu khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng phải trả hoa hồng cho bên thứ ba.

6. Thông tin cập nhật tức thì

Cập nhật thông tin phòng ngay lập tức trong các kênh bán phòng được kết nối và nhận đặt phòng nhanh chóng trong hệ thống quản lý.

7. Cải thiện thu nhập và KIẾM TIỀN

Cuối cùng, việc sử dụng Quản lý kênh giúp cải thiện doanh số bán hàng và lợi nhuận theo nhiều cách. Chẳng hạn, nền tảng cho phép điều chỉnh linh hoạt giá phòng, thời gian linh hoạt trên tất cả các kênh trong hệ thống.

Trình quản lý kênh giúp tăng doanh thu và lợi nhuận
Trình quản lý kênh giúp tăng doanh thu và lợi nhuận

Ngoài ra, Trình quản lý kênh giúp khách sạn dễ dàng thêm các OTA mới và cải thiện khả năng hiển thị, giúp tăng nhu cầu đặt phòng, tỷ lệ lấp đầy và tối ưu hóa giá cả.

Quản lý kênh là một khái niệm quan trọng trong ngành khách sạn và việc sử dụng Trình quản lý kênh có thể cải thiện các quy trình liên quan. Nhờ đó, việc quản lý có thể được thực hiện nhanh hơn và chính xác hơn, có thể áp dụng các chiến lược giá năng động hơn, tăng khả năng hiển thị và tăng doanh thu.

Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu Trình quản lý kênh là gì?? NÀY Người quản lý kênh mang lại những lợi ích gì cho khách sạn?. Hi vọng những hiểu biết này sẽ giúp ích cho bạn cả trong công việc và cuộc sống. Chúc các bạn sức khỏe và thành công!

Bài viết cùng chủ đề: