Commission Là Gì? Tìm Hiểu Commission Trong Khách Sạn | Educationuk-vietnam.org

Ủy ban là gì? Hoa hồng được hiểu là khoản hoa hồng thu được sau khi quảng bá, tiếp thị và kinh doanh thành công một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Trong kinh doanh khách sạn, Hoa hồng được chia thành nhiều loại khác nhau. Hãy cùng Chefjob tìm hiểu kỹ hơn về Hoa hồng khách sạn qua bài viết dưới đây.

Thuật ngữ hoa hồng được sử dụng phổ biến trong các khách sạn – Ảnh: Internet

Ủy ban là gì?

Hoa hồng được hiểu là tiền hoa hồng, là phần trăm (%) số tiền mà doanh nghiệp, nhà cung cấp trả cho người bán khi họ giới thiệu hoặc bán sản phẩm, dịch vụ của mình. Thuật ngữ hoa hồng được nhắc đến nhiều trong các hoạt động tiếp thị liên kết.

Hoa hồng sản phẩm là gì?

Trong khách sạn, hoa hồng sản phẩm là khoản tiền mà nhân viên sẽ nhận được khi thực hiện giao dịch thành công với khách hàng về việc sử dụng dịch vụ, nâng cấp phòng. Ví dụ, khi một khách sạn xác nhận đặt phòng tiêu chuẩn trước đó, nhân viên lễ tân thuyết phục thành công khách hàng nâng cấp lên một phòng hoặc suite sang trọng có giá cao hơn, chất lượng tốt hơn, sửa chữa lại đợt giảm giá. Lúc này, lễ tân sẽ nhận được hoa hồng (5% tiền phòng của khách) từ việc tiếp thị sản phẩm này.

Hay như khi khách dùng bữa tại khách sạn, nếu nhân viên phục vụ thuyết phục thành công khách uống thêm rượu vào buổi tối, nhân viên đó sẽ nhận được hoa hồng.

Xem ngay: Nghệ thuật bán rượu vang cho bồi bàn

Nếu tăng doanh số thành công, nhân viên khách sạn sẽ nhận được khoản hoa hồng tương ứng – Ảnh: Internet

Có những loại hoa hồng nào trong các khách sạn?

Hiện nay, có 3 cơ chế thanh toán hoa hồng và cơ chế nào phụ thuộc vào chính sách thanh toán hoa hồng do nhà cung cấp sản phẩm quy định.

Hoa hồng theo tỷ lệ phần trăm của giá trị sản phẩm

Đây là chính sách thanh toán được sử dụng rộng rãi nhất của Ủy ban. Hoa hồng sẽ được trả theo% giá trị của dịch vụ (tiền phòng, buffet, massage …).

Hoa hồng theo số lượng quy định

Nhiều khách sạn trả một số tiền nhất định để bán thành công một sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ, khi bạn giới thiệu thành công một khách hàng sử dụng dịch vụ spa tại khách sạn, bạn sẽ nhận ngay số tiền hoa hồng là $ 5 cho mỗi khách.

Nhiều hình thức chi hoa hồng khác nhau được áp dụng hiện nay – Ảnh: Internet

Hoa hồng định kỳ

Hoa hồng định kỳ là loại hoa hồng được trả định kỳ hàng tháng hoặc hàng năm khi khách hàng gia hạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Nhân viên của khách sạn thực hiện việc tiếp thị và giới thiệu sản phẩm theo quy định của khách sạn để được hưởng mức Hoa hồng này. Lễ tân đóng vai trò tiếp nhận các yêu cầu đặt và đăng ký dịch vụ của khách hàng. Đây là một vị trí có nhiều cơ hội để trình bày và quảng bá sản phẩm và dịch vụ đến nhiều đối tượng và có thể kiếm được nhiều tiền hơn từ Ủy ban.

Việc áp dụng chính sách thanh toán của Ủy ban thúc đẩy nhân viên quảng bá và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng và tăng doanh thu cho khách sạn. Nhân viên bán được càng nhiều sản phẩm, dịch vụ thì hoa hồng càng cao. Để làm được điều này, kỹ năng giao tiếp và bán hàng của nhân viên rất quan trọng.

Xem ngay: Quy tắc vàng trong giao tiếp

Mong rằng với những thông tin tổng hợp trên đây, bạn đã có thêm những kiến ​​thức bổ ích về Ủy ban để áp dụng vào thực tế công việc. Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực nhà hàng – khách sạn, đừng quên trau dồi kỹ năng bán hàng để bán được nhiều sản phẩm hơn và kiếm được mức hoa hồng hấp dẫn.

Tin tức liên quan

Những phẩm chất quan trọng của Nhân viên Nhà hàng – Khách sạn

3 “Mantras” cho nhân viên nhà hàng, khách sạn nếu bạn muốn thành công