33 lượt xem

Content Direction là gì? Các bước xây dựng định hướng nội dung dài hạn cho Fanpage | Educationuk-vietnam.org

Nội dung luôn được coi là một yếu tố thiết yếu của tiếp thị và xây dựng thương hiệu và được xem như là đại diện cho tiếng nói của doanh nghiệp. Do đó, việc tạo nội dung tùy chỉnh giống như rời khỏi nhà với một đống quần áo giặt là.

Doanh nghiệp của bạn sẽ không được người tiêu dùng coi trọng, không tạo được dấu ấn rõ nét trong tâm trí họ. Do đó, để nội dung kinh doanh của bạn có tổ chức và hấp dẫn, hãy định hướng rõ ràng cho nó. Thay vào đó, hãy xây dựng Quản lý nội dung cho doanh nghiệp của bạn.

Quản lý nội dung đó là định hướng phát triển nội dung của một chiến dịch marketing quy mô lớn hay một kênh nhỏ trong chiến dịch đó, thậm chí là định hướng ở một giai đoạn nhất định của chiến dịch.

Một Hệ thống Quản lý Nội dung cụ thể và khả thi sẽ bao gồm các yếu tố sau:
● Đối tượng mục tiêu: xác định khách hàng mục tiêu
● Hồ sơ khách hàng: kỳ vọng nội bộ của nhóm khách hàng mục tiêu
● Loại nội dung: các loại nội dung như văn bản, hình ảnh, video, podcast, đồ họa thông tin, v.v.
● Nội dung nào: phù hợp với đối tượng mục tiêu
● Ý tưởng: những ý tưởng được đưa ra để phát triển chiến dịch

Xác định khách hàng mục tiêu – Đối tượng mục tiêu

Đây là bước đầu tiên quan trọng để xác định nội dung. Bạn cần biết sản phẩm của mình dành cho ai để xác định ai sẽ là người đưa ra quyết định mua hàng. Ở điểm này, chúng tôi cần bạn đọc lưu ý, phân biệt rõ ràng sự khác biệt giữa người tiêu dùng và khách hàng mục tiêu. Khách hàng mục tiêu là người ra quyết định mua hàng, người tiêu dùng là người trực tiếp sử dụng giá trị của sản phẩm. Hơi mờ hả?

READ  Thông tin tuyển sinh trường Cao đẳng Du lịch Đà Nẵng | Educationuk-vietnam.org

Một ví dụ nhỏ:

Tã em bé: bé dùng nhưng bố mẹ mua… người dùng sản phẩm là bé nhưng người đọc bài lại là bố mẹ.

Lợi ích sản phẩm – Thông tin chi tiết về khách hàng

Hơn ai hết, bạn cần biết điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm, nhược điểm của sản phẩm đối với các đối thủ cạnh tranh. Chỉ khi bạn hiểu rõ về sản phẩm thì bài viết của bạn mới thực sự mang lại giá trị cho người đọc và sản phẩm.

Khi bạn đã có mục tiêu, nhiệm vụ của bạn là tìm ra cái nhìn tổng quan. Nhưng điều tốt hơn ở đây, chính là sự nhạy bén nhất của bạn? Đừng quá tham lam, một nội dung mà bạn chỉ có thể chạm vào một phân khúc. Để có hiệu quả, hãy chọn một cái nhìn sâu sắc khác, một cách tiếp cận khác đối với một phân khúc mới.

Hãy chú ý nói những gì khách hàng cần, không nên quá tập trung vào những gì chúng ta có.

Nội dung-nội dung của từ

Nó rất gần với khái niệm này, một lần nữa, chỉ cần ghi nhớ, nội dung không chỉ là lời nói, mà còn là hình ảnh và cách trình bày nội dung. Hình ảnh sẽ là yếu tố thu hút khách hàng đọc bài viết đầu tiên, hình ảnh phù hợp và thể hiện được nội dung bài viết là yếu tố phụ trợ để thể hiện tốt nội dung.

READ  Hội nghị thành lập Đảng cộng sản Việt Nam | Educationuk-vietnam.org

Nội dung cần có giọng điệu cụ thể, tạo nên tiếng nói thương hiệu riêng biệt. Phong cách diễn đạt luôn là câu chuyện mà mọi content marketer phải đau đầu.

Nội dung phải là gì?

Ngoài nội dung cập nhật về sản phẩm, dịch vụ cần có những nội dung hữu ích khác để thu hút và giữ chân khách hàng nhằm nâng cao tính tương tác của kênh nội dung. Nội dung liên kết này là gì? Quay lại bước 1 và 2. Khách hàng của chúng ta là ai và họ quan tâm đến điều gì? Cố gắng chọn nội dung hữu ích và phù hợp với sản phẩm.

Bạn lấy ý tưởng từ đâu?

Ý tưởng xây dựng hướng nội dung

Từ một đối thủ cạnh tranh: Không cần tốn nhiều công sức, dạo quanh bức tường nhà đối phương, bạn có thể biết ngay họ đang làm gì? Biết gì không? Mượn ý tưởng quan sát để tạo ra một ý tưởng mới là một điều tốt …

Công cụ tìm kiếm hàng đầu hiện nay – Google: Khi bạn đã xác định được điểm mạnh của sản phẩm, hãy nhắm mục tiêu đến khách hàng và những gì họ quan tâm. Nhập từ khóa đó vào Google, từ chung chung đến cụ thể. Đánh máy những từ chung chung sẽ cho bạn rất nhiều ý tưởng.

Tuy nhiên, có thể có trường hợp không tuân thủ nội dung. Trường hợp này bạn thu hẹp từ khóa lại, việc này đơn giản, bạn làm vài lần sẽ quen và tích lũy kinh nghiệm. Sử dụng nội dung ý tưởng, đề xuất trên Google không tồi. Tuy nhiên, hãy nhớ chỉnh sửa cho phù hợp với văn phong, cách tiếp cận phù hợp hơn với mục đích đã định.

READ  Tìm hiểu về mẫu đơn thư hẹn gặp đối tác nâng cơ hội thành công | Educationuk-vietnam.org

Các trang web truyền thông xã hội với đối tượng mục tiêu: Phần này rất hữu ích để xây dựng nội dung không có thương hiệu của bạn. Những trang web này (trang web người hâm mộ, blog, bản tin…) được khách hàng mục tiêu của bạn quan tâm và thu hút… Bạn có thể tìm ý tưởng cho các bài viết tại đây. Nhưng nhớ đừng làm quá, chỉ nên lên ý tưởng, thay đổi phong cách ảnh mới lạ hơn.

Khác: Đọc thêm trên báo mạng, chuyên mục…

Quy trình quản lý kênh

  • Xác định số lượng bài đăng (theo thời gian, loại chủ đề, sản phẩm, dịch vụ, chiến dịch, v.v.);
  • Lập lịch làm việc (lịch biên tập);
  • Chuẩn bị trước nội dung (nội dung luôn sẵn sàng theo lịch biên tập);
  • Đánh dấu ý tưởng (luôn cập nhật tất cả các xu hướng mới, nội dung theo xu hướng luôn rất hiệu quả);
  • Theo dõi kênh của bạn thường xuyên (các chỉ số về phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và phản hồi).