38 lượt xem

Digital Marketing là gì? Những kiến thức về Digital Marketing bạn cần biết! | Educationuk-vietnam.org

Digital marketing được nhìn nhận là một trong những công cụ không thể thiếu đối với sự vận hành và phát triển của các doanh nghiệp hiện nay. Vậy Digital Marketing là gì, bạn đã biết chưa? Những hình thức tiếp thị kỹ thuật số nào đang được sử dụng? Để nó JobsGO Khám phá trọn bộ thông tin từ A – Z về Digital Marketing qua bài viết dưới đây.

1. Digital Marketing là gì?

Về khái niệm Digital Marketing, chúng ta có thể hiểu đơn giản hơn là các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số. Tiếp thị kỹ thuật số bao gồm toàn bộ quá trình thực hiện Tiếp thị cho các sản phẩm và dịch vụ bằng cách sử dụng tài nguyên kỹ thuật số và các cách kết nối với người dùng, v.v. Các nguồn này đều đại diện cho một thương hiệu, nhãn hiệu mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến công chúng. Đó có thể là hình thức quảng cáo trực tuyến hoặc tiếp thị qua email,…

digital-marketing-la-gi-1
Tiếp thị kỹ thuật số là gì?

Hiện nay, các doanh nghiệp sử dụng Digital Marketing với mục đích chính là tăng độ nhận diện thương hiệu, cũng như tạo dựng niềm tin với khách hàng. Không chỉ vậy, làm Digital Marketing cũng là một cách rất hiệu quả để doanh nghiệp tăng doanh thu.

Vậy cụ thể Digital Marketing có vai trò gì? Tại sao hình thức này lại được nhiều đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng đến vậy? Câu trả lời sẽ được JobsGO bật mí ở phần sau của bài viết.

2. Tìm hiểu vai trò của Digital Marketing với doanh nghiệp

Có thể thấy, trong bối cảnh công nghệ hiện đại đang phát triển mạnh mẽ, thay vì chỉ sử dụng các hình thức marketing truyền thống, nhiều doanh nghiệp tiếp cận nhiều hơn với tiếp thị số – Digital Marketing. Đây là một trong những phương thức hoạt động cực kỳ ưu việt có thể thực hiện trong các hệ thống điện tử và trực tuyến. Điều này cũng có nghĩa là Digital Marketing có khả năng quảng cáo thương hiệu thông qua các hình thức như mạng xã hội, video, email, thậm chí là tiếp thị qua website.

Do những ưu điểm này, Digital Marketing trở nên vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Hầu hết các thương hiệu đều có trang web riêng hoặc sự hiện diện trên mạng xã hội với các chiến lược quảng cáo kỹ thuật số. Nội dung kỹ thuật số kết hợp với tiếp thị này đã trở nên phổ biến và phổ biến đến mức người tiêu dùng luôn mong đợi nó. Họ sẽ dựa vào thông tin tiếp thị thông qua Tiếp thị kỹ thuật số để tiếp cận dễ dàng hơn với các sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu mà họ quan tâm.

digital-marketing-la-gi-2
Vai trò của Tiếp thị kỹ thuật số đối với doanh nghiệp

Tóm lại, để có thể phát triển và cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường ngày nay, điều cần thiết là các doanh nghiệp phải hiểu và thực hiện các khía cạnh của Digital Marketing. Bởi vì, hình thức này giúp họ có nhiều sự lựa chọn và mở rộng chiến lược.

Sử dụng hình thức Digital Marketing, chúng ta hoàn toàn có thể sáng tạo và thử nghiệm các chiến thuật marketing với chi phí tiết kiệm đáng kể. Các công cụ mà doanh nghiệp có thể sử dụng trong Tiếp thị kỹ thuật số bao gồm bảng điều khiển phân tích, hệ thống theo dõi, đo lường thành công, ROI, v.v.

3. Một số công cụ digital marketing phổ biến hiện nay

Trong Digital Marketing, có rất nhiều công cụ được các doanh nghiệp áp dụng. Dựa vào mục tiêu cũng như định hướng phát triển, họ sẽ có sự lựa chọn phù hợp, mang lại hiệu quả tốt nhất. Cụ thể, một số công cụ phổ biến hơn bao gồm:

3.1. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm với SEO

Nói một cách đơn giản, đây là quá trình tối ưu hóa các trang web nhằm mục đích cuối cùng là đạt được thứ hạng cao trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Các kênh như trang web, đồ họa thông tin hoặc blog sẽ trực tiếp hưởng lợi từ hoạt động SEO này.

digital-marketing-la-gi-3
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm với SEO

Hiện nay, cũng có rất nhiều cách để chúng ta tiếp cận SEO, tạo ra lượng truy cập vào website chất lượng cao và chất lượng như:

  • Làm SEO trên website: theo cách này, doanh nghiệp sẽ chủ yếu tập trung vào nội dung tồn tại trên website. Dựa vào quá trình tìm kiếm từ khóa, lượng tìm kiếm, mục đích của chúng,… chúng tôi có thể trả lời các câu hỏi của độc giả. Ngoài ra, làm SEO còn giúp từ khóa nhanh chóng đạt thứ hạng cao trong các công cụ tìm kiếm.
  • SEO off-site: với loại hình này, trọng tâm sẽ là các hoạt động khác đang diễn ra ngoài site. Khi bạn thực hiện hoạt động này, các liên kết ngược hoặc số lượng nhà xuất bản liên kết, thẩm quyền tương đối sẽ có thể ảnh hưởng đến thứ hạng trang. Bằng cách kết nối các nhà xuất bản, viết các bài đăng của khách sẽ tạo ra sự chú ý từ bên ngoài.
  • Làm SEO kỹ thuật: hoạt động này sẽ chủ yếu tập trung vào các phần hỗ trợ của trang web và các trang được mã hóa. Cụ thể là các thao tác dưới dạng nén ảnh, tối ưu hóa tệp CSS, dữ liệu có cấu trúc, v.v. sẽ giúp trang web tải nhanh hơn.

3.2. Các công cụ tiếp thị truyền thông xã hội

Mạng xã hội có lẽ không còn là một cụm từ xa lạ đối với chúng ta. Trong thời đại công nghệ phát triển và tiếp cận thông tin trực tuyến, chắc chắn không thể phủ nhận vai trò của mạng xã hội, đặc biệt là Facebook. Ngoài việc tạo các trang quảng cáo, bán hàng, nhóm,… doanh nghiệp còn có thể quảng cáo dịch vụ, sản phẩm trực tiếp trên Facebook.

digital-marketing-la-gi-4
Các công cụ tiếp thị truyền thông xã hội

Tại Việt Nam, người dùng Facebook tập trung ở độ tuổi từ 18 – 28 tuổi. Như vậy, Facebook được coi là mảnh đất màu mỡ, là thiên đường quảng cáo để các doanh nghiệp quảng bá thương hiệu và phát triển mạnh mẽ.

Hiện tại, ngoài Facebook, mạng xã hội còn có hai nền tảng khác cũng đang thu hút rất nhiều sự quan tâm và chú ý của giới trẻ là Instagram và Tiktok. Nếu biết cách tận dụng những nền tảng này, doanh nghiệp sẽ có thể tìm kiếm và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.

? Xem thêm: 5 Công cụ tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả nhất năm 2021, các nhà tiếp thị không thể bỏ qua

3.3. Tiếp thị qua email – một công cụ rất hiệu quả

Nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng Email Marketing trong quá trình hoạt động và phát triển. Đây là một hình thức tiếp thị trực tiếp giúp họ giao tiếp với khán giả và khách hàng của họ.

Thông thường, Email sẽ được sử dụng để quảng bá nội dung sản phẩm, dịch vụ, giảm giá, sự kiện, v.v. Mục tiêu chính khi sử dụng Email Marketing là hướng khách hàng đến trang web của doanh nghiệp.

digital-marketing-la-gi-5
Tiếp thị qua email – một công cụ rất hiệu quả

Các loại email có thể được gửi trong các chiến dịch tiếp thị kinh doanh ngày nay bao gồm:

  • Gửi các bản tin kêu gọi đăng ký blog.
  • Gửi Email cho những khách hàng ghé thăm website và tải nội dung trên website.
  • Gửi email để chào đón khách hàng mới.
  • Đưa ra các chương trình khuyến mãi cho khách hàng (thường áp dụng cho khách hàng thân thiết của doanh nghiệp).
  • Thông tin về các mẹo sử dụng sản phẩm và dịch vụ để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.

3.4. Quảng cáo qua biểu ngữ

Một trong những hình thức Digital Marketing được sử dụng nhiều nhất trong các doanh nghiệp là quảng cáo bằng banner. Hình thức này thường được áp dụng cho những website có lượng truy cập lớn và hoạt động rất tốt.

Tuy nhiên, việc sử dụng banner quảng cáo cũng khá tốn kém, chi phí được tính bằng thời gian doanh nghiệp đặt banner trên website. Ngoài ra, một số thương hiệu có thể tính toán chi phí quảng cáo biểu ngữ dựa trên giá mỗi nhấp chuột và giá mỗi 1.000 lần hiển thị.

digital-marketing-la-gi-6
Quảng cáo qua biểu ngữ

3.5. Các hình thức quảng cáo thông qua Google Adwords

Hình thức này còn được gọi là quảng cáo từ khóa – dịch vụ thương mại nhằm ưu tiên vị trí màn hình cho khán giả. Hoạt động này chủ yếu sẽ phục vụ quá trình tăng thứ hạng của sản phẩm và thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm. Những lợi thế khi sử dụng dịch vụ quảng cáo Google Adwords này là:

3.6. Một số công cụ tiếp thị kỹ thuật số khác

Ngoài các công cụ trên, doanh nghiệp cũng có thể áp dụng Digital Marketing bằng các hình thức sau:

4. Quy trình làm Digital Marketing của doanh nghiệp là gì?

Để kinh doanh digital marketing hiệu quả, mỗi doanh nghiệp sẽ có những cách riêng. Tuy nhiên, nhìn chung, tất cả sẽ được giải quyết theo quy trình cơ bản sau:

4.1. Tìm kiếm và phân tích nhu cầu của khách hàng

Để có thể xây dựng chiến lược marketing và mang lại hiệu quả tốt nhất, doanh nghiệp sẽ cần phải phân tích, đánh giá để thấu hiểu khách hàng của mình.

Do đó, bước đầu tiên khi làm Digital Marketing, doanh nghiệp sẽ cần tìm kiếm và thu thập thông tin về khách hàng, thị trường, dịch vụ, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng, v.v. Doanh nghiệp mới có thể đưa ra các chiến lược và kế hoạch phù hợp với mục tiêu của mình.

digital-marketing-la-gi-9
Tìm kiếm và phân tích nhu cầu của khách hàng

? Hay nhin nhiêu hơn: Mô tả công việc tiếp thị kỹ thuật số

4.2. Áp dụng phương tiện truyền thông xã hội, SEO, các công cụ thiết kế web

Sau khi hiểu rõ các vấn đề về nhu cầu của khách hàng, bước tiếp theo doanh nghiệp sẽ sử dụng một số công cụ thích hợp để thúc đẩy quá trình xúc tiến. Trong một chiến dịch digital marketing sẽ cần rất nhiều nhân lực, bộ phận hỗ trợ để thực hiện công việc một cách tốt nhất.

Cụ thể, khi bạn làm SEO, doanh nghiệp sẽ có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn thông qua các công cụ tìm kiếm. Các nhà sản xuất kết hợp với bộ phận thiết kế để tạo ra các sản phẩm kỹ thuật số như ứng dụng di động, biểu ngữ, video, trang web, trò chơi, v.v. Phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng khách hàng một cách dễ dàng. mặt hàng lớn hơn.

4.3. Thực hiện định vị thương hiệu cho doanh nghiệp

Khâu cuối cùng khi làm Digital Marketing là định vị thương hiệu như thế nào. Đây cũng là mục tiêu quan trọng nhất giúp doanh nghiệp có được lợi thế tăng trưởng trên thị trường. Vì vậy, quá trình làm Digital Marketing sẽ phải đi kèm với trách nhiệm đưa thương hiệu đến gần hơn với người tiêu dùng.

Vì vậy, các doanh nghiệp sẽ cần xây dựng một văn hóa tốt, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có giá trị riêng, phong cách riêng,… để phát triển rộng rãi trên các kênh Digital Marketing.

digital-marketing-la-gi-10
Thực hiện định vị thương hiệu cho doanh nghiệp

5. Làm Digital Marketing với chi phí cao có hiệu quả không?

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp băn khoăn không biết việc đầu tư lớn, sử dụng số tiền lớn cho hoạt động Digital Marketing liệu có mang lại hiệu quả tốt?

Trên thực tế, việc đạt được hiệu quả trong Digital Marketing sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Nó có thể là cách nó hoạt động, các công cụ mà doanh nghiệp sử dụng, v.v. và mỗi yếu tố sẽ áp dụng chi phí của nó.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tập trung vào các lĩnh vực kỹ thuật trong nước như truyền thông xã hội, SEO, tạo nội dung trang web, v.v., bạn sẽ không cần phải chi nhiều tiền. Nếu doanh nghiệp áp dụng các chiêu thức bên ngoài như mua danh sách email, quảng cáo trực tuyến,… thì chi phí vận hành sẽ khá lớn.

digital-marketing-la-gi-11
Tiếp thị kỹ thuật số chi phí cao có hiệu quả không?

Như vậy, không phải cứ đầu tư lớn, chi phí lớn cũng mang lại hiệu quả cao trong Digital Marketing. Do đó, các doanh nghiệp và những người làm Digital Marketing sẽ phải cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố để thực hiện kế hoạch và chi ngân sách cho phù hợp.

Qua bài viết JobsGO trên, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ Digital Marketing là gì rồi phải không? Chúng tôi hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn áp dụng Digital Marketing đúng cách, thúc đẩy các chiến dịch Marketing và mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.

? Hay nhin nhiêu hơn: Tìm việc làm Tiếp thị kỹ thuật số mới nhất

READ  Top 54 câu hỏi phỏng vấn thường gặp và cách trả lời hay nhất | Educationuk-vietnam.org