24 lượt xem

Direct Sale là gì? Tình hình bán hàng trực tiếp nước ta ra sao? | Educationuk-vietnam.org

Việc làm để bán

1. Bán hàng trực tiếp là gì?

Về cơ bản, Bán hàng trực tiếp hay còn gọi là bán hàng trực tiếp, là một quá trình giao dịch diễn ra thông qua giao tiếp trực tiếp giữa người bán và người mua (khách hàng). Tức là nhân viên bán hàng sẽ phải tìm hiểu cũng như nghiên cứu xu hướng, nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra chiến lược tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm / dịch vụ rồi mới đưa ra quyết định.

Chính vì sự giao tiếp trực tiếp giữa người bán và người mua dường như đã trở thành một trong những lợi thế lớn nhất để người mua có thể dễ dàng hiểu được tâm lý và nhu cầu của người mua. Tất nhiên, cùng với sự linh hoạt của người bán, họ cũng sẽ nhanh chóng tiếp cận và xây dựng mối quan hệ thân thiết với người mua để nâng cao tỷ lệ thành công của việc bán hàng trực tiếp. Tuy nhiên, không phải ai cũng “may mắn” được làm công việc bán hàng trực tiếp đâu các bạn nhé!

Bán hàng trực tiếp là gì?
Công việc bán hàng qua điện thoại

2. Tìm hiểu một chút về ngành Bán hàng Trực tiếp / Bán hàng Trực tiếp

2.1. Sự ra đời của bán hàng trực tiếp

Trong lịch sử thương mại thế giới được ghi nhận, chưa từng có hình thức bán hàng nào khác gây ra nhiều tranh cãi và gay gắt trong kinh doanh như ngành bán hàng trực tiếp. Trên thực tế, hình thức bán hàng trực tiếp là kết quả của sự thai nghén và xây dựng nhờ một nhà hóa học người Mỹ – Karl Renborg. Năm 1927, ông đã thử nghiệm và bắt đầu kinh doanh riêng của mình sản xuất các sản phẩm và chất bổ sung dinh dưỡng. Và anh ta tuyên bố sẽ trả hoa hồng cho những ai tiếp thị thành công sản phẩm của mình. Mặc dù khởi đầu gây nhiều sóng gió và ít ai ngờ tới nhưng chỉ trong một thời gian ngắn khi thu nhập của anh đã lên tới 7 triệu đô la mà không tốn một đồng nào cho marketing hay ads.fox.

Sau khi hình thức bán hàng trực tiếp lan rộng, hình thức bán hàng này được mở rộng và lan rộng ra các nước. Hiệp hội Bán hàng Trực tiếp Quốc tế cũng lưu ý rằng có hơn 30.000 công ty phân phối hàng hóa theo cách này và có hơn 60 triệu người tham gia, thông thường ở Mỹ khoảng 2.000 công ty. Việt Nam tính đến năm 2004 có khoảng 20 công ty, đến năm 2009, con số tăng lên 60 công ty bán hàng trực tiếp, nhưng đã có khoảng 1 triệu nhà phân phối với doanh thu hơn 110 triệu USD. Đầu năm 2016, 59 doanh nghiệp đã được ký duyệt và cấp phép hoạt động, đóng góp đáng kể cho nhà nước. Mặc dù ở thời điểm hiện tại của năm 2019, tôi chưa thấy Hiệp hội bán hàng trực tiếp này công bố thêm về tổng số công ty bán hàng trực tiếp tại các quốc gia vào thời điểm này, nhưng khi nhìn vào thực tế cùng với tiềm năng của họ, chúng ta cũng có thể thấy một số về sự phát triển của ngành bán hàng trực tiếp này.

2.2. Chức năng của bán hàng trực tiếp là gì?

Chức năng của bán hàng trực tiếp là gì?
Chức năng của bán hàng trực tiếp là gì?

Bán hàng trực tiếp là gì thì chắc hẳn các bạn cũng đã rất rõ nhờ những thông tin trên, tuy nhiên khi nói đến nhiệm vụ và chức năng cụ thể của nó thì có lẽ nhiều bạn vẫn còn băn khoăn. Vì vậy dưới đây Thanh Hồng sẽ đưa ra một số nội dung chính mà bạn có thể tham khảo để phân biệt mô hình bán hàng này với mô hình bán hàng truyền thống.

– Nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu, tâm lý khách hàng.

– Trình bày những lợi ích, công dụng hay những ưu điểm mà khách hàng sẽ nhận được khi mua sản phẩm / dịch vụ đó.

– Trình diễn sản phẩm, cho khách hàng xem trực tiếp để tạo đạo cụ thuyết phục khách mua.

– Giải đáp tất cả các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm / dịch vụ.

– Thực hiện các hoạt động xúc tiến bán hàng tại điểm bán.

– Thuyết phục và đàm phán với khách hàng để nâng cao thành công trong việc bán hàng.

– Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng.

– Xây dựng, duy trì và phát triển khách hàng.

Ngoài ra, để nâng cao tỷ lệ bán hàng thành công, các chuyên viên bán hàng trực tiếp chuyên nghiệp cũng thường xuyên thu thập thông tin tiếp thị để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Hãy theo dõi những nội dung tiếp theo để xem những bí quyết bán hàng thành công hàng đầu trong lĩnh vực bán hàng trực tiếp này.

2.3. Kỹ năng bán hàng trực tiếp / Bán hàng trực tiếp thành công

Với môi trường làm việc căng thẳng và sự phát triển kinh tế như nước ta hiện nay, nếu muốn tồn tại thì mỗi chúng ta đều có một cách lựa chọn và làm việc khác nhau. Có người chỉ cần một công việc và mức thu nhập ổn định, nhưng cũng có người nhận thấy những con số thu nhập này chưa “thỏa lòng” với mình và muốn tự mình xây dựng một tháp thu nhập khủng. Và có vẻ như ngay cả Bán hàng trực tiếp, họ cũng luôn tìm kiếm cơ hội kiếm hàng triệu USD bằng kinh nghiệm và kỹ năng bán hàng trực tiếp của mình. Nếu bạn hiện đang quan tâm và muốn “hành nghề” ngành bán hàng trực tiếp này, thì ngoài việc tìm hiểu “Bán hàng trực tiếp là gì?” không đủ. Bạn phải có kỹ năng bán hàng phù hợp để tự tin đối mặt với nhiều đối thủ và thách thức của nghề này.

Các kỹ năng của Bán hàng trực tiếp là gì?
Các kỹ năng của Bán hàng trực tiếp là gì?

Cách bán hàng ở đây giống như bạn đang kể lại những câu chuyện về sản phẩm / dịch vụ của công ty mình và bạn cần tạo ra một cái gì đó mới lạ, độc đáo nhưng mang lại nhiều lợi ích cho người nghe (khách hàng) và bạn cần cho họ thấy những ” giá trị ”của câu chuyện đó. . Vì nếu bạn muốn bán hàng trực tiếp, bạn không chỉ trình bày họ vài lời như bán hàng truyền thống.

Đôi khi bạn cũng cần tham khảo phương thức kinh doanh của các đối thủ, để thấy được điểm mạnh và điểm yếu của họ. Từ đó, bạn cũng sẽ dễ dàng đánh giá được phương thức bán hàng của mình có thực sự tốt hay không, đó có phải là cách bán hàng trực tiếp hiệu quả nhất có thể. Như vậy, bạn sẽ dễ dàng hơn rất nhiều trong việc xây dựng “lời đề nghị” hoàn hảo mà không mất nhiều thời gian.

Ngoài ra, Best Sellers trong lĩnh vực Direct Bán hàng – bán hàng trực tiếp cũng rất quan tâm đến cách họ lựa chọn từ ngữ kết hợp với ngôn ngữ cơ thể để giao tiếp với khách hàng. Nghĩa là, họ sẽ sử dụng từ ngữ một cách cẩn thận và đi vào trọng tâm của điểm chính bằng ngôn ngữ cơ thể được áp dụng ngay từ những giây đầu tiên của cuộc trò chuyện. Như vậy, vừa thể hiện sự gần gũi, vừa cho khách hàng thấy rằng bạn thực sự hiểu họ và sản phẩm / hàng hóa này được làm ra để dành cho họ.

Cuối cùng, bạn cần đặt mình vào vị trí của khách hàng để khám phá và làm nổi bật nhu cầu của khách hàng. Bởi vì chúng tôi sẽ bán những sản phẩm mà khách hàng cần chứ không phải những gì chúng tôi phải bán. Để họ có suy nghĩ đúng đắn một cách nhanh chóng, bạn cần kích thích nhu cầu của họ, nói cho họ biết họ sẽ nhận được gì khi mua nó.

Có vẻ như những kỹ năng hoàn hảo này sẽ giúp bạn “miễn nhiễm” một số khó khăn và thách thức có thể gặp phải trong quá trình bắt đầu vào ngành bán hàng trực tiếp.

2.4. Những sai lầm phổ biến nhất của người bán hàng trực tiếp / Bán hàng trực tiếp

Những sai lầm phổ biến nhất của người bán hàng trực tiếp / Bán hàng trực tiếp
Những sai lầm phổ biến nhất của người bán hàng trực tiếp / Bán hàng trực tiếp

Những kỹ năng bán hàng trực tiếp được chia sẻ trên đây giống như một bảo bối mà bạn phải “nuốt trọn” vào công việc thì mới có hiệu quả. Nhưng bạn cũng cần biết cách tránh những sai lầm mà nhiều Người bán hàng trực tiếp mắc phải khi họ tham gia lần đầu tiên:

– Sơ suất trong việc thu thập thông tin khách hàng;

– Phụ thuộc quá nhiều vào Internet: Có thể bạn cũng đã thấy được lợi ích và hiệu quả của việc sử dụng Internet nhưng đôi khi chúng không thực sự hữu ích nếu bạn lạm dụng và sử dụng chúng quá nhiều. Bạn cần tìm thêm nhiều nguồn khách hàng khác, vì có thể tất cả khách hàng của bạn đều đang sử dụng mạng.

– Đánh giá không chính xác về tiềm năng của khách hàng: Nếu bạn đi sai hướng ở bước này, bạn sẽ khó đi đến thành công của đơn hàng này. Biết rằng khách hàng thực sự cần sản phẩm / dịch vụ đó.

– Chấp nhận tất cả các đơn đặt hàng: Chắc hẳn bạn không thể tưởng tượng được hậu quả thảm khốc của việc bán hàng trực tiếp – Bán trực tiếp gì? Đôi khi bạn phải cân nhắc lựa chọn nào là đúng đắn và phù hợp với mục tiêu của khách hàng và của bạn. Bởi không phải ứng dụng nào cũng mang lại những lợi ích nhất định.

– Bạn không biết cách nắm bắt cơ hội: Nếu bạn chỉ là một Direct Seller mới vào nghề, chắc hẳn bạn không biết rằng mỗi khi khách hàng nói hãy suy nghĩ lại hoặc suy nghĩ thêm, bạn dễ dàng đồng ý rời khỏi đơn hàng bán hàng đó. Sau đó, 90% bạn sẽ thất bại. Vì bán hàng trực tiếp phải bán ngay, bán ngay. Nếu bạn để khách hàng suy nghĩ nhiều hơn, sau một thời gian, họ sẽ quên hoặc mất hứng thú với sản phẩm / dịch vụ đó và bạn sẽ khó thuyết phục họ hơn. Cố gắng thuyết phục họ ngay lần đầu tiên, nắm bắt cơ hội sẽ không đến nữa.

Công việc nhân viên kinh doanh

3. Tình hình bán hàng trực tiếp – Bán hàng trực tiếp tại Việt Nam

Tình hình bán hàng trực tiếp - Bán hàng trực tiếp tại Việt Nam
Tình hình bán hàng trực tiếp – Bán hàng trực tiếp tại Việt Nam

Nếu so sánh phương thức bán hàng trực tiếp với phương thức truyền thống, chúng ta dường như nhận ra một số điểm khác biệt điển hình giữa chúng, đó là chi phí bán hàng của người sản xuất, cơ hội việc làm cũng như thu nhập từ người nhận. Tuy nhiên, khi bạn tham khảo nội dung chung cho dữ liệu của các công ty hoạt động theo hình thức Bán hàng trực tiếp tại Việt Nam từ nhiều năm trước vẫn còn nhiều hạn chế và khá mới mẻ với nhiều người nên chưa đủ hòa nhập với xu thế. hướng toàn cầu. Nhưng đến năm 2010, ngành bán hàng trực tiếp tại Việt Nam cũng đã nhận được nhiều hỗ trợ từ Luật, mang lại hiệu quả cao hơn cho việc bán hàng. Đồng thời, đã phần nào tuyên truyền đến công chúng về sự tồn tại và phát triển của hình thức bán hàng khả dĩ này.

Tuy nhiên, trước điều kiện và bối cảnh thuận lợi đó, ngày càng nhiều tổ chức bán hàng “đa cấp” bất hợp pháp xuất hiện, làm ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng của các công ty bán hàng đa cấp trực tiếp (đa cấp) chân chính khác. Và cũng có nhiều bộ phận trong xã hội “ngậm tăm” cho rằng hình thức kinh doanh này là xấu và họ sẽ “tẩy chay” để không khuyến khích bất kỳ hành động bất chính nào. Nhưng các tổ chức tham gia vào hoạt động bán hàng trực tiếp cũng không ngừng xây dựng lòng tin và củng cố uy tín trong bối cảnh hỗn loạn và hỗn loạn này. Do đó, trong những năm gần đây, tình hình bán hàng trực tiếp ở Việt Nam cũng được cải thiện một phần, nhờ một mặt được luật pháp bảo vệ và tính hợp pháp của ngành.

Nếu bạn đam mê kinh doanh và muốn thử sức với mô hình bán hàng mới này thì có lẽ ngành bán hàng trực tiếp – Direct Selling khá phù hợp với bạn. Tôi hy vọng sự phân chia về “Bán hàng trực tiếp là gì?” đã giúp bạn có hình dung rõ ràng nhất về ngành này!

>>> Bán hàng đang là một công việc hấp dẫn, bạn đọc quan tâm có thể xem ngay các tin tức khác tuyển dụng bán hàng từ xa Cập nhật mới nhất và uy tín cao trên timviec365.vn

Tìm một công việc nhanh chóng

Chia sẻ trong VK '); $ ('# js_share'). append (""); $ ('# box-social'). addClass ('share');}}); $ (" # see_more "). click (function () {if ($ (this) .attr ('data- ) id ')! = "") {$ .get (' ../ ajax / ajax_blog.php? newid = 6241 & cateid = 121 & begin = '+ $ (this) .attr (' data-id '), function (data) {$ ('. see_more_blog'). append (data); var x = parseInt ($ ("# see_more"). attr ('data-id')) + 1; $ ("# see_more"). attr (" data -id ", x);});}}); $ (". show_cm "). click (function () {$ (this) .hide (); $ (". hiden_cm "). show (); $ (".ct_cm"). removeClass ("hiden_dtblog");}); $ (". hiden_cm"). click (function () {$ (this) .hide (); $ ('. show_cm'). hiển thị (); $ (". ct_cm"). addClass ("hidden_dtblog");}); $ (". show_cd"). click (function () {$ (this) .hide (); $ (". hidden_cd" ) .show (); $ (". chude"). removeClass ("hiden_dtblog");}); $ (". hiden_cd"). click (function () {$ (this) .hide (); $ (' . show_cd '). show (); $ (". chude"). addClass ("hiden_dtblog");});

READ  Ví dụ về kỹ năng giao tiếp | Educationuk-vietnam.org