110 lượt xem

Dmo là gì? Mọi vấn đề cần biết về Tổ chức quản lý điểm đến! | Educationuk-vietnam.org

Làm việc trong lĩnh vực du lịch

1. Tìm hiểu giải pháp DMO là gì?

Thực chất, DMO được hiểu là quản lý điểm đến, tức là quản lý chiến lược marketing của các điểm đến, điểm du lịch, bạn có thể hiểu đơn giản là một đơn vị riêng biệt có khả năng cạnh tranh với các điểm đến khác. Hãy là một tổ chức phi lợi nhuận, không trả tiền cho các dịch vụ của họ. Hầu hết kinh phí của họ đến từ sự kết hợp của thuế khách sạn và phí thành viên. Được thiết kế dựa trên mục tiêu quảng bá / tiếp thị một điểm đến trong một khu vực cụ thể hoặc toàn bộ quốc gia. Tên đầy đủ của nó là Destination Marketing / Management Organization, một tổ chức quản lý hoặc tiếp thị một điểm đến, đối tượng mục tiêu có thể là hội nghị và khách / đoàn du lịch.

Tìm hiểu giải pháp DMO là gì?

DMO sẽ chịu trách nhiệm tiếp thị và quảng bá những người có nhu cầu đi du lịch đến một địa điểm du lịch đầy hứa hẹn và hấp dẫn. Đành rằng đích thị là nơi đáng sống, du lịch và làm việc. Đó là một trong những hành động tốt nhất cho thị trường cạnh tranh ngày nay. Ưu đãi một phần cũng như tác động tích cực đến kinh tế xã hội nói chung và ngành kinh tế du lịch quốc gia nói riêng. Ngoài ra, các tổ chức quản lý DMO cũng thu hút nhiều nhà đầu tư vì họ đã góp phần duy trì dịch vụ hàng không và bằng cách nào đó nâng cao chất lượng cuộc sống, lợi ích công cộng và hạnh phúc của tất cả mọi người. Vì vậy, có thể coi đây là một tổ chức vô cùng quan trọng và cần thiết, nó không ảnh hưởng đến cộng đồng kinh tế, xã hội trong tương lai của một quốc gia.

DMO có nhiều dạng khác nhau, chẳng hạn như “Sở Du lịch”, “Văn phòng Hội nghị và Du khách” và “Cơ quan Du lịch”… thường là một phần của một nhánh chính trị.

Việc làm du lịch tại hà nội

2. DMO – Sứ mệnh của tổ chức tiếp thị / quản lý điểm đến như thế nào?

Đầu tiên, DMO thu hút cộng đồng tham gia lập kế hoạch, nghiên cứu và tìm hiểu về lợi ích của một điểm đến lớn hơn trong khu vực nhằm thúc đẩy một chương trình nâng cao đời sống, phát triển sản phẩm chất lượng. Đồng thời, tổ chức sẽ hỗ trợ và phát triển các kế hoạch đó và sau đó quản lý và giám sát việc thực hiện các chiến lược đó.

Như vậy bạn cũng đã thấy rằng DMO đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển lâu dài của một điểm du lịch nhất định, xây dựng chiến lược du lịch và cung cấp các dịch vụ du lịch hiệu quả nhất, dễ tiếp cận nhất cho khách du lịch. Có thể bạn cũng vậy, trước khi quyết định đến đây du lịch đều rất quan tâm và để ý xem điểm đến có thực sự hấp dẫn, thu hút và đáng đi hay không.

    Nhiệm vụ DMO
Nhiệm vụ DMO

Ngoài ra, theo dữ liệu thống kê, nó được thiết lập rằng khách du lịch thường tìm kiếm một số thông tin hữu ích trên mạng để lên kế hoạch cho chuyến đi của họ. Các trang web DMO (“chuyến tham quan” hoặc “chuyến tham quan theo chủ đề”) duy trì lịch, danh sách khách sạn, sự kiện và thông tin du lịch, phiêu lưu và mạo hiểm thực tế. Ẩm thực chăm sóc sức khỏe, chơi gôn hoặc các loại hình du lịch cụ thể khác như du lịch cộng đồngDu lịch sinh thái … đến với họ, đây cũng là yếu tố được DMO chăm chút và đặc biệt quan tâm để cung cấp cho người dùng và càng thể hiện rõ vai trò của mình trong ngành du lịch.

Và để tìm cách thiết kế một chuyến tham quan Những cuộc gặp gỡ hấp dẫn nhu cầu du lịch Với nhiều loại khách hàng, một số nhiệm vụ chính của tổ chức DMO mà bạn cần hiểu là:

– DMO giám sát, tạo và thực hiện các chiến dịch tiếp thị và khuyến mại để truyền cảm hứng cho khách du lịch đến thăm điểm đến của họ

– Các DMO ủng hộ việc tăng cường đầu tư để cải thiện trải nghiệm của khách truy cập trên trang web của tổ chức.

– DMO xây dựng các chiến dịch thu hút hội nghị, cuộc họp, sự kiện phù hợp với kế hoạch và mục tiêu của tổ chức. Để lập kế hoạch cho các sự kiện giới thiệu các điểm đến và điểm tham quan, họ phải làm việc chặt chẽ với các nhà lập kế hoạch và nhà đầu tư.

– DMO thường xuyên tương tác với khách du lịch cá nhân hoặc theo nhóm, gặp gỡ các chuyên gia, tham luận viên, nhà Điều hành tour du lịch và các đại lý du lịch.

– Nghiên cứu DMO, tìm hiểu và đưa ra các chiến lược phù hợp với ngân sách và thị trường mục tiêu của mình.

– DMO phải xây dựng các chiến dịch thu hút tất cả khách du lịch, không chỉ các cuộc họp kinh doanh. Họ cũng là đại diện cho các nhà hàng – khách sạn, điểm tham quan, cơ sở vật chất và các dịch vụ khác mà mọi du khách nhất thiết phải tương tác.

    Sứ mệnh của DMO - quản lý / tiếp thị điểm đến
Sứ mệnh của DMO – quản lý / tiếp thị điểm đến

Như vậy, bạn cũng có thể thấy rằng các thành viên của tổ chức quản lý DMO như khách sạn, danh lam thắng cảnh lịch sử, rõ ràng là rất quan tâm đến việc mở rộng quy mô cũng như phát triển nó, ngành du lịch và dịch vụ. Điều này đã mang lại nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển kinh tế, cải thiện cơ sở hạ tầng, nâng cao tính chất của các điểm du lịch, đặc biệt là giúp nhà nước giải quyết một phần vấn đề thất nghiệp.

Ngoài ra, những ai là khách hàng của Dmo thường còn được hưởng các chính sách ưu đãi về phí dịch vụ vì Dmo sẽ được tài trợ phí khách hàng, phí thành viên hoặc các nguồn khác.

Công việc của nhân viên du lịch

3. Các đặc điểm của một tổ chức DMO là gì?

Nếu bạn đã hiểu về “DMO là gì?” Đây còn được gọi là tổ chức quảng bá / giới thiệu một địa điểm cụ thể như thành phố, tỉnh hoặc quốc gia. Và DMO là một cơ quan được quản lý cũng như vận hành bởi các cơ quan chính phủ. Và cho đến thời điểm hiện tại, nhiệm vụ chính của DMO như bạn đã đề cập ở trên là phát huy sức hấp dẫn của một khu vực nào đó để đạt được mục tiêu du lịch. DMO hay Tổ chức quản lý tiếp thị là một tổ chức đại diện cho một điểm đến nhất định, và tất nhiên là mục đích chính mà tôi đã đề cập nhiều lần trong nội dung trên. Đó là về việc thúc đẩy kinh doanh và biến một điểm đến thành một nơi đáng đến thăm và sinh sống. Và thuật ngữ này được sử dụng rộng rãi vì họ được coi là những chuyên gia về điểm đến. Với kiến ​​thức, mối quan hệ thân thiện với khách sạn và lợi thế về nguồn lực, một tổ chức DMO luôn mang lại hiệu quả trong việc sắp xếp và lập kế hoạch.

Các đặc điểm của một tổ chức DMO là gì?
Đặc điểm của tổ chức DMO

Hầu hết các tổ chức này được tài trợ bởi một trong hai mô hình chính:

Tài trợ thuế: Từ việc thu và mua giường hoặc thuế khách sạn và ngân sách DMO cũng có thể được cải thiện và tăng lên thông qua trợ cấp của chính phủ hoặc doanh thu quảng cáo.

– Các thành viên được tài trợ: Được tài trợ bởi phí thành viên do các thành viên của công ty đóng, ngân sách của Tổ chức không chỉ tăng lên nhờ các khoản tài trợ, quảng cáo mà còn dựa vào các quỹ bổ sung.

Với những gì đã có từ truyền thống, tổ chức DMO vẫn tập trung vào tiếp thị truyền thống, nhưng các tổ chức cũng đã bắt đầu tích cực chuyển sang kỹ thuật số, tiếp thị trực tuyến để có thể truyền tải thông điệp đến khách du lịch dễ dàng hơn. Có vẻ như chính vì lý do đó mà hiện nay tổ chức DMO đã có phạm vi hoạt động rộng hơn nhờ công tác tuyên truyền, quảng bá và tiếp thị hiệu quả.

Công việc hướng dẫn du lịch

Các đặc điểm của một tổ chức DMO là gì?
DMO đang phát triển

4. DMO khác DMC như thế nào?

Chắc nhiều bạn đọc đến đây vẫn đang thắc mắc và tò mò không biết DMC là gì đúng không? Thực ra DMC là từ viết tắt của Destination management company, tức là công ty quản lý điểm đến. Với cái tên được dịch sang tiếng Việt, bạn đã thấy phần nào sự khác biệt giữa chúng chưa? Một tổ chức tất nhiên khác với một công ty HÀNH KHÁCH vâng, nhưng nhiều bạn vẫn chưa phân biệt được hai khái niệm này với nhau.

Về cơ bản, một công ty quản lý điểm đến hoặc DMC sở hữu nhiều kiến ​​thức địa phương giống như một DMO, tuy nhiên, chủ yếu một DMC chuyên về thực hiện sự kiện hơn là lựa chọn điểm đến và khách sạn. Các vấn đề từ vận chuyển sân bay đến các sự kiện, các hoạt động du lịch theo chủ đề đã được nêu ra. DMC mang lại lợi nhuận cho các doanh nghiệp vì mọi dịch vụ mà công ty quản lý điểm đến đều tính phí. Đây cũng là điểm khác biệt lớn thứ hai về hai khái niệm này mà bạn có thể dễ dàng ghi nhớ và nó cũng rất quan trọng.

Không dừng lại ở đó, công ty DMC có đối tượng hợp tác là các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, trung tâm hội nghị và cơ sở, hay thậm chí là chính tổ chức quản lý điểm đến DMO. Làm việc thường xuyên với DMO để theo dõi và kiểm tra xem trang web có cung cấp thông tin điểm đến tốt nhất có thể hay không. Đồng thời mang đến những dịch vụ cũng như trải nghiệm chung cho khách hàng, phù hợp với mục tiêu mà công ty đã đề ra.

DMO khác với DMC
DMO khác với DMC

Vì các DMC có thể tổ chức và quản lý nhiều khía cạnh của một chương trình, nên họ phải có một văn phòng ở vị trí chiến lược. Nhiều công ty, đặc biệt là những công ty có chương trình ưu đãi, đã ưu tiên đối tác của DMC. Trong các lĩnh vực ưu tiên của DMC không có đội ngũ địa phương, công ty có thể phụ thuộc rất nhiều vào DMO để có các khuyến nghị đầy đủ về chương trình, bao gồm địa điểm, hoạt động, nhà hàng và phương tiện đi lại, nhưng họ có. Sẽ có một cuộc họp nhóm hoạt động nội bộ tại chỗ.

Theo như DMO có liên quan, mục tiêu chính là quản lý một chương trình liền mạch từ đầu đến cuối, mặc dù cũng có một mục tiêu chung là làm nổi bật điểm đến tốt nhất và cung cấp trải nghiệm hấp dẫn cho khách du lịch với tư cách là DMC.

Đây là những điểm bạn cần đạt được nếu bạn muốn hiểu DMO là gì?

Tìm một công việc nhanh chóng

Chia sẻ trong VK '); $ ('# js_share'). append (""); $ ('# box-social'). addClass ('share');}}); $ (" # see_more "). click (function () {if ($ (this) .attr ('data- ) id ')! = "") {$ .get (' ../ ajax / ajax_blog.php? newid = 8115 & cateid = 85 & begin = '+ $ (this) .attr (' data-id '), function (data) {$ ('. see_more_blog'). append (data); var x = parseInt ($ ("# see_more"). attr ('data-id')) + 1; $ ("# see_more"). attr (" data -id ", x);});}}); $ (". show_cm "). click (function () {$ (this) .hide (); $ (". hiden_cm "). show (); $ (".ct_cm"). removeClass ("hiden_dtblog");}); $ (". hiden_cm"). click (function () {$ (this) .hide (); $ ('. show_cm'). hiển thị (); $ (". ct_cm"). addClass ("hidden_dtblog");}); $ (". show_cd"). click (function () {$ (this) .hide (); $ (". hidden_cd" ) .show (); $ (". chude"). removeClass ("hiden_dtblog");}); $ (". hiden_cd"). click (function () {$ (this) .hide (); $ (' . show_cd '). show (); $ (". chude"). addClass ("hiden_dtblog");});

READ  Benzen và đồng đẳng của benzen | Educationuk-vietnam.org