26 lượt xem

Giải mã | Tập khách hàng mục tiêu của Vinamilk là những ai? | Educationuk-vietnam.org

1. Tìm hiểu chung về thị trường mục tiêu của Vinamilk

Giống như bất kỳ doanh nghiệp nào khác, để xây dựng một nhóm khách hàng cá nhân hoàn chỉnh, Vinamilk cần có thời gian tìm hiểu và xây dựng thị trường mục tiêu phù hợp cho nhóm khách hàng cũng như có những định hướng tiếp cận thị trường mục tiêu đúng đắn. từ thị trường mục tiêu để tìm ra nhóm khách hàng phù hợp.

1.1. Quá trình thâm nhập thị trường của Vinamilk

1.1.1. Quá trình xây dựng sản phẩm phù hợp cho thị trường mục tiêu

Với hơn 30 năm hình thành và phát triển, cũng như xây dựng đội ngũ với những nhân sự có năng lực vượt trội, Vinamilk đã thổi một luồng gió mới cho thị trường sữa Việt Nam.

Giới thiệu về thị trường mục tiêu của Vinamilk

Không chỉ thường xuyên tung ra thị trường các sản phẩm đa dạng, Vinamilk còn dành thời gian tìm hiểu nhu cầu, xu hướng tiêu dùng và nguyện vọng của người tiêu dùng trong từng thời điểm.

Trước đây, thị trường sữa bột chỉ là sân chơi của các doanh nghiệp nước ngoài, giá thường cao do định kiến ​​sữa bột, sữa công thức phải nhập khẩu từ nước ngoài mới tốt. Để khắc phục định kiến ​​này, Vinamilk đã cho ra đời dòng sữa bột “Vinamilk Optimum Gold” với giá “mềm” hơn, nhưng vẫn đáp ứng đầy đủ các tiêu chí về chất dinh dưỡng, đáp ứng nhu cầu của các gia đình có thu nhập từ thấp đến trung bình.

Sản phẩm của Vinamilk phù hợp với người Việt Nam
Sản phẩm của Vinamilk phù hợp với người Việt Nam

Tiếp đó, trên thị trường sữa hộp, sữa đóng túi nói chung, Vinamilk vẫn đang phải vật lộn với nhiều thương hiệu trong nước và quốc tế khác. Tuy nhiên, Vinamilk thường xuyên cập nhật, đổi mới về khẩu vị cũng như thấu hiểu mong muốn của người dùng trong từng thời kỳ: phát triển các dòng sữa hữu cơ, sữa cho người dị ứng với đường lactose, …

Tiếp theo, phân khúc chiến thắng của Vinamilk là chua. Đã có thời gian sữa chua Vinamilk chiếm ưu thế tại Việt Nam do giá cả phải chăng, hương vị thơm ngon đa dạng và do thị trường đặc thù này chưa được các nhà đầu tư khai thác rộng rãi.

Ngoài các sản phẩm từ sữa, Vinamilk còn cung cấp các sản phẩm từ sữa như kem, sữa đặc, kem chua …

1.1.2. Tiêu chí xác định thị trường mục tiêu của Vinamilk

Thị trường mục tiêu của Vinamilk là người dùng sữa tại Việt Nam, đặc biệt là ở phân khúc giá bình dân.

Tiêu chí xác định thị trường mục tiêu của Vinamilk
Tiêu chí xác định thị trường mục tiêu của Vinamilk

Thậm chí, sản phẩm Vinamilk organic còn rẻ hơn các thương hiệu khác và không có nhiều khác biệt về hương vị, vẫn đáp ứng được nhu cầu của người dùng.

Với 3 tiêu chí:

– Tiêu chí địa lý: Phân khúc thị trường thành thị và nông thôn có khả năng tiêu thụ khác nhau. Người tiêu dùng ở thành thị sẽ có nhiều lựa chọn khác ngoài Vinamilk, nhưng người tiêu dùng ở nông thôn sẽ không có nhiều sự lựa chọn.

– Tiêu thức nhân khẩu học: Thị hiếu của khách hàng sẽ thay đổi theo độ tuổi. Trẻ em sẽ thích hương vị trái cây và ngọt ngào của sữa; Người lớn hoặc người cao tuổi sẽ quan tâm đến các sản phẩm sữa hữu cơ, sữa óc chó và sữa không đường. Ngoài ra, nếu chỉ sử dụng cá nhân thì thường mua sữa theo bịch hoặc theo đợt, còn khi mua theo gia đình thì có thể mua từng hộp hoặc bình 1 lít.

– Tiêu chí hành vi mua hàng: Khách hàng sẽ căn cứ vào cảm nhận, thói quen cá nhân và tình trạng sức khỏe cá nhân để chọn mua sản phẩm của Vinamilk.

1.2. Khách hàng mục tiêu của Vinamilk

Cũng giống như nhiều tập đoàn lớn, khách hàng mục tiêu của Vinamilk được chia thành khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.

1.2.1. Khách hàng mục tiêu cá nhân

Khách hàng cá nhân giống như trong phần trên.

Khách hàng mục tiêu cá nhân của Vinamilk
Khách hàng mục tiêu cá nhân của Vinamilk

Có thể nói, lứa tuổi trẻ em và lứa tuổi thanh thiếu niên là hai lứa tuổi tiêu thụ các sản phẩm từ sữa nhiều nhất. Theo sau là các vị cao niên và các em bé.

Các bậc phụ huynh có em nhỏ, phụ huynh và người thân trong nhóm khách hàng trên sẽ là người trực tiếp bỏ tiền ra mua sản phẩm. Sản phẩm không chỉ đáp ứng yêu cầu về mùi vị mà còn phải đảm bảo giá trị dinh dưỡng đạt chất lượng, tiêu chuẩn.

Ngoài ra, các sản phẩm của Vinamilk đều thuộc phân khúc giá tầm trung, hầu hết các hộ gia đình đều có thể mua và sử dụng.

1.2.2. khách hàng doanh nghiệp mục tiêu

Khách hàng mục tiêu của Vinamilk có phần phong phú hơn.

Đầu tiên, Vinamilk cung cấp sản phẩm cho các cửa hàng tạp hóa, đại lý thực phẩm, siêu thị phân phối sản phẩm và các sản phẩm từ sữa của Vinamilk.

Nhưng so với nhóm khách hàng, nhóm khách hàng này và Vinamilk có các cam kết, hợp đồng về giá bán, tỷ lệ lợi nhuận, thưởng doanh số, thưởng hoa hồng, …

Sau đó là các tổ chức tiêu thụ và sử dụng sản phẩm của Vinamilk như trường học, căng tin tập thể, cửa hàng ăn uống, tiệm bánh… tiêu thụ sản phẩm của Vinamilk trong bữa ăn, trong chế biến,… Giá mà các đơn vị này nhận được cũng sẽ “Nhẹ nhàng hơn. so với khách hàng cá nhân.

Khách hàng mục tiêu của công ty Vinamilk
Khách hàng mục tiêu của công ty Vinamilk

Với lượng khách hàng lớn, rộng khắp cả nước và khả năng tiêu thụ sản phẩm cao, Vinamilk đã phải ứng dụng công nghệ để kiểm soát khách hàng, điển hình là sử dụng phần mềm quản lý khách hàng CRM trực tuyến để đồng bộ trong kinh doanh.

Hay nhin nhiêu hơn: Định vị thương hiệu Vinamilk

2. Định hướng Khách hàng Chiến lược Sản phẩm Mục tiêu của Vinamilk

Nhìn chung, Vinamilk đang sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp một cách rất hợp lý trong việc xây dựng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm không chỉ phục vụ nhóm khách hàng mục tiêu mà còn hướng đến nhóm khách hàng tiềm năng.

Với dòng sản phẩm sữa hộp – dòng sản phẩm chủ lực của Vinamilk, khách hàng có nhu cầu khác nhau sẽ mua được sản phẩm với nhiều kích thước khác nhau: hộp từ 110 ml đến 180 ml tùy theo nhu cầu. Ngoài ra, Vinamilk luôn có các chiến dịch khuyến mại hoặc tặng quà bằng hộp sữa để thu hút các bé sưu tầm và sử dụng làm đồ chơi.

Hương vị của sữa vinamilk không chỉ dừng lại ở những loại cơ bản mà được biến tấu thêm nhiều loại mới như sữa hạnh nhân, sữa óc chó, … Các dòng sữa còn có cả người già, người cao huyết áp, tiểu đường. không gây hại cho sức khỏe.

Bản thân thương hiệu Vinamilk luôn sử dụng sức ảnh hưởng của mình để tham gia vào các dự án có ý nghĩa đóng góp nhiều cho xã hội.

Chiến lược sản phẩm cho khách hàng mục tiêu của Vinamilk
Chiến lược sản phẩm cho khách hàng mục tiêu của Vinamilk

Bên cạnh những giá trị sản phẩm mà Vinamilk mang lại, người tiêu dùng hoàn toàn có thể tự hào và hãnh diện khi là khách hàng của một tập đoàn Việt Nam đẳng cấp quốc tế, luôn ủng hộ và tham gia các chiến dịch, phục vụ đất nước và con người Việt Nam. Điển hình nhất là dự án sữa học đường với mong muốn cải thiện chiều cao cho trẻ em trên cả nước.

Vì vậy, với sự phân chia trong bài viết trên, timviec365.vn đã cùng độc giả tìm hiểu về tập phim Khách hàng mục tiêu của Vinamilk cũng như chiến dịch xây dựng sản phẩm Vinamilk đã áp dụng để giữ chân và thu hút các khách hàng khác. Rất mong những chia sẻ của chúng tôi hữu ích và giúp bạn đọc có thêm nhiều thông tin thú vị.

Nếu bạn quan tâm đến thông tin về doanh nghiệp nói chung và Vinamilk nói riêng, hãy theo dõi blog của chúng tôi để cập nhật hàng ngày nhé! Hẹn gặp lại các bạn trong những bài viết tiếp theo!

Quy chế trả lương Vinamilk

Một tập đoàn lớn như Vinamilk sẽ có chính sách trả lương như thế nào? Chính sách trả lương của Vinamilk cần lưu ý điều gì? Mời các bạn click vào bài viết dưới đây để tìm hiểu!

Quy chế trả lương Vinamilk

Tìm việc nhanh chóng

Chia thành VK '); $ ('# js_share'). append (""); $ ('# box-social'). addClass ('share');}}); $ (" # see_more "). click (function () {if ($ (this) .attr ('data - ) id ')! = "") {$ .get (' ../ ajax / ajax_blog.php? newid = 15315 & cateid = 242 & begin = '+ $ (this) .attr (' data-id '), function (to data) {$ ('. see_more_blog'). append (data); var x = parseInt ($ ("# see_more"). attr ('data-id')) + 1; $ ("# see_more" ). attr ("data -id", x);});}}); $ ("display_cm"). click (function () {$ (this) .hide (); $ (". hiden_cm"). display (); $ (".ct_cm"). removeClass ("hiden_dtblog");}); (); $ (". ct_cm"). addClass ("hidden_dtblog");}); $ (". show_cd") . click (function () {$ (this) .hide (); $ (". hiden_cd") .show (); $ (". chude"). removeClass ("hiden_dtblog");}); $ (". hiden_cd ") .click (function () {$ (this) .hide (); $ ('. show_cd'). show (); $ (". chude "). addClass (" hidden_dtblog ");});

READ  Báo cáo thuế là gì? Cách làm báo cáo thuế năm 2022 đơn giản | Educationuk-vietnam.org

Bài viết cùng chủ đề: