32 lượt xem

Giám sát kinh doanh là gì? Công việc của giám sát kinh doanh? | Educationuk-vietnam.org

Ngày nay, thị trường ngày càng mở rộng, các doanh nghiệp cần tìm mọi cách để chiếm thị phần và tiêu thụ sản phẩm thì Giám sát kinh doanh lại càng đóng vai trò quan trọng hơn. Nhiệm vụ cụ thể của vị trí này là gì? Lương bao nhiêu? Cơ hội nào để người giám sát kinh doanh phát triển?

1. Giám sát hoạt động kinh doanh là gì?

Giám sát bán hàng còn được gọi là Giám sát bán hàng hoặc Giám sát bán hàng. Đây là một vị trí trong bộ phận kinh doanh có nhiệm vụ triển khai các kế hoạch và giám sát lĩnh vực quản lý. Đảm bảo nhắm mục tiêu, phủ sóng và phân phối sản phẩm thông qua tối ưu hóa đội ngũ bán hàng.

Giám sát kinh doanh

2. Vai trò của Giám sát kinh doanh là gì?

Giám sát doanh nghiệp là “con át chủ bài” của doanh nghiệp, trực tiếp phát huy lợi thế cạnh tranh để thành lập doanh nghiệp.

Thị trường ngày càng mở rộng cũng đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp. Đây là cách giành được thị phần. Vì vậy, các doanh nghiệp phải tung ra nhiều chiêu thức marketing mới, thậm chí là những chương trình rầm rộ và tốn kém. Tất cả nhằm lấy được lòng tin của khách hàng, làm nổi bật thương hiệu trên thị trường.

Người đứng trước sóng gió để thực hiện mong muốn đó chính là giám sát kinh doanh. Họ am hiểu thị trường, tâm lý khách hàng và có kỹ năng lãnh đạo. Với lợi thế này, họ luôn biết cách sử dụng các nguồn lực để thực hiện và đảm bảo thực hiện đúng kế hoạch.

Vì vậy, trong mọi lĩnh vực, doanh nghiệp cần có sự giám sát của doanh nghiệp. Nếu giám sát bán hàng phát huy tốt thế mạnh của mình thì sức mạnh của doanh nghiệp cũng sẽ được phát huy. Vì vậy, doanh nghiệp luôn tìm cách phát triển nguồn nhân lực ở vị trí này để đảm bảo sự phát triển bền vững.

READ  Nghề đầu bếp là gì? Toàn tập về nghề bếp 2022 | Educationuk-vietnam.org

>> Tuyển giám sát bán hàng

3. Công việc của Giám sát kinh doanh

  • Xây dựng kế hoạch kinh doanh:

Người giám sát kinh doanh nên quản lý danh sách khách hàng, xây dựng lộ trình bán hàng.

Người giám sát cần đảm bảo việc thực hiện và kiểm soát các hoạt động bán hàng. Ngoài ra, họ cần thu thập thông tin thị trường bao gồm các hoạt động cạnh tranh, các chương trình khuyến mãi để lên kế hoạch cạnh tranh.

Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, tiến độ công việc.

  • Bảo đảm bảo hiểm:

Người giám sát kinh doanh phải luôn phân tích, sắp xếp và cập nhật kế hoạch tổng thể.

Giám sát và quản lý nhân viên kinh doanh theo kế hoạch đã xác định.

  • Đảm bảo hàng tồn kho, cung cấp và trưng bày hàng hóa:

Cung cấp các mục tiêu hiển thị hiệu quả.

Quản lý và đảm bảo số lượng hàng hóa cung cấp. Giao hàng kịp thời, đầy đủ và giá cả hợp lý.

Giám sát nhân viên kinh doanh, hỗ trợ khi cần thiết, đào tạo kỹ năng, tiêu chuẩn bán hàng.

  • Bán hàng đảm bảo:

Giám sát bán hàng chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số mà công ty đề ra. Họ cần có kế hoạch tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận. Đồng thời, giám sát và thúc đẩy nhân viên đạt được mục tiêu và đưa ra những hỗ trợ khi cần thiết.

  • Huấn luyện nhân viên:

Ngoài việc tuyển dụng nhân viên, giám sát bán hàng có trách nhiệm đào tạo các kỹ năng, truyền đạt các chính sách và tiêu chuẩn của công ty với nhân viên.

  • Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng:

Công việc của Giám sát bán hàng cần quản lý danh sách khách hàng, thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng. Đồng thời, đưa ra sự công bằng cho mọi khách hàng, giải quyết ngay những thắc mắc của họ.

READ  Trắc nghiệm MBTI là gì? Hiểu rõ tính cách, định hướng nghề nghiệp | Educationuk-vietnam.org

4. Các kỹ năng cần thiết để trở thành Giám sát kinh doanh là gì?

Kiến thức làm việc: Hiểu được cạnh tranh trong bán hàng là quan trọng, nhưng chưa đủ. Bạn cần có kiến ​​thức về phân phối các sản phẩm, hàng hóa tiêu dùng. Hơn ai hết, bạn cần hiểu rõ hơn về tính năng của sản phẩm của mình so với các thương hiệu khác.

Giao tiếp và đàm phán tốt: Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ truyền tải thông tin một cách rõ ràng, tăng uy tín và thu hút khách hàng. Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu và việc bán được hàng hay không. Quản lý xung đột và xử lý khiếu kiện cũng cần thiết để tránh rắc rối.

Linh hoạt và phản ứng nhanh trong mọi tình huống: Không phải lúc nào cơ hội cũng xuất hiện mà phải nhanh chóng nắm bắt, biến nó thành doanh số và lợi thế cạnh tranh của sản phẩm. Sự khôn ngoan cũng là điều cần thiết để dự đoán và đối phó với các vấn đề. Đồng thời đưa ra những quyết định đúng đắn, đúng thời điểm.

Chuyên môn: Vị trí này ưu tiên những người đã được đào tạo qua trường lớp chính quy và có bằng cấp. Ưu tiên những người đã tốt nghiệp đại học / cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc Marketing. Có kinh nghiệm cũng là một lợi thế.

Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng: Word, PowerPoint, Excel, Outlook…

giám sát kinh doanh

5. Mức lương của vị trí giám sát bán hàng

Giám sát bán hàng lương chắc 7-18 triệu / tháng. Ngoài ra còn có thưởng và hoa hồng tùy theo chính sách của công ty.

6. Bí quyết trở thành giám sát bán hàng giỏi

  • Sử dụng hợp lý thời gian

Bạn cần có một mốc thời gian rõ ràng cho từng nhiệm vụ và đảm bảo rằng bạn sẽ làm được. Thời gian sử dụng đúng lúc, đúng mục đích sẽ giúp hoạt động hiệu quả.

  • Giao tiếp với mọi người

Người Giám sát Bán hàng cần xây dựng mối quan hệ với tất cả mọi người, từ nhân viên đến nhà phân phối cho đến khách hàng. Giao tiếp và hiểu họ sẽ giúp ích rất nhiều. Đồng thời cũng là cơ hội để quan sát thị trường và nắm bắt được mong muốn của khách hàng.

  • Nắm bắt và đón đầu xu hướng

Người giám sát sẽ trở nên lỗi thời, kế hoạch có thể bị phá vỡ nếu không hiểu rõ xu hướng kinh doanh. Bạn cần tìm vị trí của quả bóng, không nên đứng yên chờ bóng quay. Lúc này, việc thu thập các luồng thông tin, cập nhật và phân tích dữ liệu là rất cần thiết. Bạn sẽ không phải làm điều đó một mình, nhưng bạn sẽ phải đi tiên phong.

READ  Giới trẻ đang chuộng gì? Xu hướng việc làm của giới trẻ hiện nay - | Educationuk-vietnam.org

Giám sát kinh doanh phải luôn làm việc trực tiếp với khách hàng, hiểu rõ mong muốn của họ để phản hồi kịp thời.

Khi dự đoán thành công và phát triển các xu hướng mới, bạn có thể tận dụng tối đa các cơ hội để lập một kế hoạch bán hàng hiệu quả.

  • Biết rõ về sản phẩm của bạn

Người giám sát được coi là cầu nối giữa sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, khách hàng và thị trường. Khi bạn hiểu rõ về sản phẩm của mình, bạn có thể lôi kéo khách hàng tin vào những điểm chính và lựa chọn sản phẩm của bạn. Ngoài ra, có thể nâng cao chất lượng sản phẩm để phù hợp với nhu cầu chung của thị trường.

  • Phong cách làm việc chuyên nghiệp

Sự chuyên nghiệp quyết định một phần đến hiệu quả công việc, độ tin cậy của sếp và sự tôn trọng của nhân viên đối với bạn.

Giám sát bán hàng cũng có thể buộc nhân viên sử dụng các bánh răng

7. Cơ hội tăng Giám sát kinh doanh

Khi thuê giám sát kinh doanh, các doanh nghiệp thường ưu tiên những người có trình độ và kinh nghiệm. Bạn có thể tốt nghiệp đại học / cao đẳng với bằng Quản trị kinh doanh hoặc Marketing. Vì vai trò của Supervisor trong các kế hoạch và chiến dịch marketing là rất quan trọng nên một người có kiến ​​thức và kinh nghiệm sẽ có nhiều cơ hội hơn cho vị trí này.

Có nhiều vị trí và điều khoản liên quan đến Bán hàng. Rất khó để phân biệt rõ ràng một người giám sát bán hàng với một người quản lý bán hàng tại chỗ hay một nhân viên bán hàng cấp cao (Đại diện bán hàng cấp cao). Công việc của những vị trí này thường linh hoạt tùy theo nhu cầu của từng công ty. Các doanh nghiệp thường có xu hướng cắt giảm nhân sự để cắt giảm chi phí. Vì vậy, những vị trí cấp cao thường được lựa chọn nhiều hơn.

Một nhân viên kinh doanh sẽ có nhiều lợi thế thăng tiến hơn. Nếu có đủ kỹ năng và kinh nghiệm, họ có thể trở thành một giám sát bán hàng hoàn chỉnh.

Nếu bạn cảm thấy mình chưa thực sự sẵn sàng cho vị trí này, bạn có thể bắt đầu ứng tuyển từ vị trí Doanh nhân tại JobsGO để thu thập kiến ​​thức và thực hành những điều cần thiết!

Bài viết cùng chủ đề: