6 lượt xem

Market research là gì? Giải thích khái niệm nghiên cứu thị trường | Educationuk-vietnam.org

Phát triển thị trường lao động

1. Tổng quan về nghiên cứu thị trường là gì

1.1. Khái niệm về Nghiên cứu thị trường là gì?

Khái niệm về Nghiên cứu thị trường là gì?

Nghiên cứu thị trường là một từ tiếng Anh có nghĩa là nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường bao gồm việc thu thập dữ liệu một cách có hệ thống về một người hoặc công ty – một thị trường – và sau đó phân tích nó để hiểu rõ hơn những gì nhóm người đó cần. Kết quả nghiên cứu thị trường, thường được tóm tắt trong báo cáo khảo sát thị trườngsau đó được sử dụng để giúp chủ sở hữu doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt hơn về chiến lược, hoạt động và cơ sở vật chất. khách hàng tiềm năng của công ty.

Hiểu những thay đổi trong ngành bằng cách thay đổi nhu cầu và sở thích của khách hàng (khách hàng), và các xu hướng lập pháp, trong số những thứ khác, có thể định hình nơi một doanh nghiệp chọn để tập trung nỗ lực và nguồn lực của mình. Đây là giá trị của nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp đó tuyển dụng nhân viên thị trường để nhanh chóng phát triển thị trường cho sản phẩm đó.

Có nghĩa là, nếu nghiên cứu của bạn cho bạn biết rằng các nhà khoa học gần đây đã tạo ra một loại vải mới giúp người dùng giảm cân chỉ bằng cách mặc nó, chẳng hạn như cửa hàng quần áo bán lẻ của bạn có thể muốn điều chỉnh kế hoạch mua hàng của mình để thử nghiệm các thiết kế sử dụng loại vải mới này. Hoặc nếu bạn nhận thấy rằng người mua sắm trong khu vực của bạn phụ thuộc nhiều vào phiếu giảm giá để đưa ra quyết định mua hàng, bạn có thể quyết định kiểm tra việc gửi phiếu giảm giá khuyến mại trong danh sách gửi thư của mình.

1.2. Làm thế nào để thực hiện nghiên cứu thị trường

Xác định khả năng tồn tại của một doanh nghiệp mới. Nếu nghiên cứu thị trường cho thấy rằng có rất ít hoặc không có nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ, thì việc kinh doanh khó có thể thành công.

  • Xác định và phát triển các thị trường mới tiềm năng.
  • Theo dõi chặt chẽ các xu hướng tiếp thị và phát triển các chiến lược về cách đi đầu hoặc thích ứng với các điều kiện thị trường thay đổi.
  • Kiểm tra nhu cầu về các sản phẩm hoặc tính năng mới.
  • Đảm bảo vị trí sản phẩm tối ưu – làm thế nào, khi nào và ở đâu một sản phẩm tham gia thị trường.
  • Cải thiện và đổi mới hoạt động kinh doanh của họ.

Bạn có thể xác định các vấn đề với các khía cạnh nhất định của doanh nghiệp như dịch vụ khách hàng ngay từ đầu. Điều này có thể giúp các công ty đối phó với thời gian ngừng hoạt động tốn kém sau này.

Chỉ đạo sự thành công của các chiến dịch quảng cáo của họ. Bằng cách đo lường cảm giác của khách hàng và hiểu được nhận thức về thương hiệu (nhận biết thương hiệu) của họ, các doanh nghiệp có thể định hình tốt hơn Chiến lược tiếp thị và thương hiệu của họ.

Hay nhin nhiêu hơn: Khách hàng là gì? Là một nhà kinh doanh, bạn hiểu khách hàng ở mức độ nào?

Công việc nhân viên kinh doanh

2. Vai trò của Nghiên cứu Thị trường

Nghiên cứu thị trường là một quá trình thu thập, phân tích và giải thích thông tin một cách có hệ thống. Thông tin có thể là về một thị trường mục tiêu, người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh và toàn ngành. Đây là nền tảng của bất kỳ công ty thành công nào. Nghiên cứu có nhiều mục đích khác nhau – từ xác định thị trường mới đến bắt đầu kinh doanh mới. Nghiên cứu thị trường giúp các doanh nhân đưa ra quyết định sáng suốt. Nó có thể loại bỏ các giả định từ sự đổi mới và chuyển nguồn lực thành các ý tưởng và dự án có tiềm năng hơn. Các doanh nghiệp ở các giai đoạn tăng trưởng khác nhau thực hiện nghiên cứu thị trường vì những lý do khác nhau. Mục đích của nghiên cứu thị trường là cung cấp thông tin giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn, giúp công ty của bạn thành công hơn.

3. Các loại hình nghiên cứu thị trường

Mặc dù có một số công cụ nghiên cứu thị trường mà bạn có thể sử dụng, nhưng thực tế chỉ có hai loại dữ liệu nghiên cứu thị trường: sơ cấp và thứ cấp. Thông tin sơ cấp là dữ liệu đầu tay được thu thập từ các nguồn chính. Bạn có thể tự mình thu thập dữ liệu hoặc thuê ai đó làm việc đó cho bạn. Điểm mấu chốt là bạn kiểm soát quá trình từ A đến Z.

Các loại hình nghiên cứu thị trường
Các loại hình nghiên cứu thị trường

3.1. SƠ CẤP

Dữ liệu chính là thông tin trực tiếp mà bạn tự thu thập hoặc với sự trợ giúp của công ty nghiên cứu thị trường. Bạn kiểm soát nó.

Thứ hai. Dữ liệu thứ cấp là thông tin có sẵn công khai, chẳng hạn như dữ liệu được phổ biến trên các tạp chí và báo, báo cáo của chính phủ hoặc ngành. Bạn có thể phân tích dữ liệu theo những cách mới, nhưng thông tin có sẵn cho một số lượng lớn người.

Nghiên cứu thị trường thăm dò thu thập nhiều dữ liệu mở từ nhiều người để hiểu rõ hơn về một vấn đề hoặc cơ hội. Mục tiêu là nâng cao nhận thức và quan điểm về một vấn đề để công ty của bạn có thể quyết định cách giải quyết vấn đề đó. Nhưng trước tiên bạn cần hiểu cách thị trường của bạn nhìn nhận vấn đề.

Khi bạn hiểu các vấn đề hoặc cơ hội lớn nhất của thị trường, bạn có thể sử dụng các câu hỏi cụ thể để thu thập thông tin có thể dẫn đến một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Các công ty nghiên cứu thị trường thường sử dụng các truy vấn cụ thể để thu thập phản hồi về một chiến dịch quảng cáo mới hoặc để tinh chỉnh một sản phẩm mới đã được lên kế hoạch.

Hay nhin nhiêu hơn: Infusionsoft là gì và các tính năng nổi bật của nó

3.2. Trung bình

Thông tin thứ cấp là thông tin và dữ liệu được người khác thu thập và công khai trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Đây có thể là dữ liệu được xuất bản trên báo, báo cáo, tạp chí, v.v. hoặc thông tin miễn phí có sẵn trực tuyến. Nhược điểm là mọi người đều có quyền truy cập vào thông tin này và bạn không có quyền kiểm soát các phương pháp thu thập. Các loại thông tin thu thập từ các nguồn chính và phụ có thể là định tính hoặc định lượng.

Thông tin định tính giúp bạn hiểu rõ hơn về cảm nhận của mọi người về các chủ đề nhất định. Bạn có thể hỏi họ nghĩ gì và làm thế nào / tại sao họ đưa ra những lựa chọn mà họ đưa ra. Các nguồn tốt nhất để thu thập thông tin chất lượng bao gồm phỏng vấn sâu, nhóm tập trung và quan sát trực tiếp.

Thuê nhân viên nghiên cứu thị trường

4. Nguồn dữ liệu nghiên cứu thị trường các cấp

4.1. Nguồn dữ liệu tìm kiếm chính

Nghiên cứu sơ cấp thường tốn kém và mất thời gian hơn. Nhưng đó là cách tốt nhất để có được thông tin doanh nghiệp của bạn cần. Các công cụ tìm kiếm chính phổ biến nhất là:

Khảo sát khách hàng. Các cuộc khảo sát được thực hiện qua điện thoại, trực tiếp, trên giấy hoặc sử dụng chương trình khảo sát trực tuyến như SurveyMonkey đều rất giàu thông tin. Nó liệt kê một danh sách các câu hỏi được tạo theo cách cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan nhất có thể về cách khách hàng cảm nhận về sản phẩm hoặc dịch vụ, thương hiệu của bạn và trải nghiệm bạn cung cấp. Nó có thể rộng hoặc cụ thể như bạn muốn. Bạn có thể đo lường mức độ hài lòng của khách hàng thông qua chỉ số CSAT.

Phỏng vấn chuyên sâu. Được thực hiện qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp, các cuộc phỏng vấn sâu mang lại cho bạn cơ hội đặt các câu hỏi điều tra nhiều hơn. Bạn cũng có thể theo dõi người được phỏng vấn bất cứ khi nào cần thiết để có câu trả lời thỏa đáng.

Tập trung các nhóm. Nhóm tập trung là một phiên họp được tổ chức với một nhóm 6-8 người có chung một số đặc điểm. Các tính năng này bao gồm độ tuổi, vị trí, thói quen mua sắm, v.v … Chúng sẽ được đưa vào một cuộc thảo luận về một chủ đề được xác định trước do người điều hành dẫn dắt. Đây là một cách tốn kém nhưng hiệu quả để nhận phản hồi về các cải tiến quy mô lớn hơn, tính năng sản phẩm hoặc sản phẩm mới.

Quan sát. Nó liên quan đến việc xem hoặc quay video về cách người tiêu dùng tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ trong môi trường tự nhiên. Mặc dù là một phương pháp tốn thời gian, nhưng nó có lợi thế là cung cấp một tìm kiếm không thiên vị. Điều này là do người tiêu dùng không phải chịu bất kỳ áp lực nào và sẽ cư xử một cách tự nhiên.

Nguồn dữ liệu nghiên cứu thị trường ở tất cả các cấp
Nguồn dữ liệu nghiên cứu thị trường ở tất cả các cấp

4.2. Nguồn dữ liệu thứ cấp

Khi tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về xu hướng của ngành và những thay đổi rộng hơn, nghiên cứu thứ cấp thường là một nơi tốt để bắt đầu. Thường được gọi là nghiên cứu tại bàn, nghiên cứu thị trường thứ cấp là phù hợp nhất để thu thập kiến ​​thức chuyên sâu về xu hướng thị trường. Điều này giúp dự báo và phân tích tình hình cạnh tranh hiện tại. Các nguồn nghiên cứu thứ cấp phổ biến nhất là:

  • Các hiệp hội ngành và nhóm thương mại – hầu hết đều công bố triển vọng hàng năm
  • Tạp chí thương mại cụ thể trong ngành
  • Các báo cáo của chính phủ – chẳng hạn như Điều tra Mua sắm Liên bang hoặc kết quả hàng năm
  • Các nhà phân tích ngành – những cá nhân này theo dõi hoạt động của các công ty đại chúng trong không gian của bạn
  • Giảng viên đại học – xem họ có thể đã xuất bản những báo cáo nghiên cứu nào
  • Trang web – Mặc dù Wikipedia không phải là một nguồn đáng tin cậy, nhưng có thể có các nguồn khác dẫn bạn đến các nguồn và báo cáo có uy tín
  • Các trang web và tài liệu của đối thủ cạnh tranh – để thuyết phục khách hàng tiềm năng mua hàng của họ, họ có thể chia sẻ các báo cáo và thống kê hữu ích.

Tìm việc nhanh chóng

Bài viết trên là những gợi ý và thông tin cơ bản nhất về Nghiên cứu thị trường là gì, để tìm hiểu sâu hơn và trải nghiệm lĩnh vực kinh doanh này, bạn có thể tìm kiếm ngay cơ hội việc làm cho ngành Nghiên cứu marketing, hãy tin tưởng thông tin tuyển nhân viên thị trường tại hồ chí minh và hơn 60 tỉnh thành khác trên website timviec365.vn. Đây sẽ là nơi mở ra những công việc có thể có trong nghề nghiệp, cùng với những thử thách mới, giúp bạn khám phá những kỹ năng của mình.

Hay nhin nhiêu hơn: Hiểu đối tượng mục tiêu là gì để cải thiện thương hiệu tốt hơn

Tìm việc nhanh chóng

Chia thành VK '); $ ('# js_share'). append (""); $ ('# box-social'). addClass ('share');}}); $ (" # see_more "). click (function () {if ($ (this) .attr ('data - ) id ')! = "") {$ .get (' ../ ajax / ajax_blog.php? newid = 6049 & cateid = 119 & begin = '+ $ (this) .attr (' data-id '), function (to data) {$ ('. see_more_blog'). append (data); var x = parseInt ($ ("# see_more"). attr ('data-id')) + 1; $ ("# see_more" ). attr ("data -id", x);});}}); $ ("show_cm"). click (function () {$ (this) .hide (); $ (". hiden_cm"). show (); $ (".ct_cm"). removeClass ("hiden_dtblog");}); (); $ (". ct_cm"). addClass ("hidden_dtblog");}); $ (". show_cd") . click (function () {$ (this) .hide (); $ (". hiden_cd") .show (); $ (". chude"). removeClass ("hiden_dtblog");}); $ (". hiden_cd ") .click (function () {$ (this) .hide (); $ ('. show_cd'). show (); $ (". chude "). addClass (" hidden_dtblog ");});

READ  Thông tin tuyển sinh trường Đại học Trần Quốc Tuấn (Sĩ quan Lục quân 1) | Educationuk-vietnam.org

Bài viết cùng chủ đề: