3 lượt xem

Mô tả chi tiết công việc của giao dịch viên ngân hàng | Educationuk-vietnam.org

công việc của người bán

Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp như ngân hàng là ước mơ của rất nhiều bạn trẻ. Trong ngân hàng có rất nhiều bộ phận khác nhau từ văn phòng trước đến phòng sau, trong đó công việc thu ngân là vị trí thu hút nhiều ứng viên nhất. Vì vậy, cụ thể công việc của người bán Nó bao gồm những gì, mức lương là bao nhiêu? Hãy cùng TopCV Blog tìm hiểu về vị trí thu ngân ngân hàng và những lưu ý khi ứng tuyển công việc thu ngân nhé.

Nhân viên thu ngân ngân hàng là gì?

Đèn chỉ ngân hàng (hay còn gọi là quầy thu ngân ngân hàng) nằm trong khối trụ sở chính của ngân hàng, dùng để chỉ vị trí nhân viên thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng tại các phòng giao dịch, chi nhánh, trụ sở chính, .. của ngân hàng. . Công việc chính của thủ quỹ ngân hàng là giải quyết các nhu cầu của khách hàng về tài khoản, giao dịch tiền gửi, giao dịch kế toán, hoàn thiện chứng từ, v.v.

công việc của người bán
Thu ngân làm việc tại quầy giao dịch ngân hàng

Mô tả công việc của một giao dịch viên

Khối lượng công việc của một quầy khá lớn với nhiều ngành nghề chuyên biệt. Đây là phiên bản mô tả công việc của quầy Chi tiết hơn:

Tiếp tân khách hàng

Tùy từng ngân hàng, chi nhánh mà khách hàng khi đến giao dịch sẽ nhận được số thứ tự theo nhu cầu, hoặc có thể đến trực tiếp quầy giao dịch. Khi đó, thương nhân là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng, có trách nhiệm tiếp đón và tìm hiểu sơ bộ nhu cầu của khách hàng để đưa ra phương án hỗ trợ hợp lý nhất.

Hướng dẫn và mẹo cho các dịch vụ ngân hàng

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các thủ tục và dịch vụ ngân hàng

Hướng dẫn khách hàng thực hiện dịch vụ một cách nhanh nhất

Tận dụng nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng

Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các thủ tục và nghiệp vụ ngân hàng, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới.

Giải quyết các khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận khác để cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo bí mật thông tin của khách hàng và uy tín của ngân hàng.

công việc của người bán
Indicator là người hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng giao dịch

Thực hiện nhiệm vụ chuyên môn

Chuyên môn nghiệp vụ trong công việc ngân hàng bao gồm: mở và quản lý tài khoản tiền gửi, phát hành thẻ (thẻ ATM / thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế, …), cung cấp mật khẩu thẻ, mật khẩu tài khoản ngân hàng trực tuyến, quản lý tiền gửi, lệnh chuyển tiền, ủy nhiệm chi, thu chi tiền, thu đổi ngoại tệ theo tỷ giá hối đoái, thanh toán kiều hối, v.v.

Quản lý số dư tiền mặt được giao, duy trì hạn mức thu chi hàng ngày, lập báo cáo hàng ngày, đối chiếu tiền mặt của các phòng giao dịch / chi nhánh

Cung cấp các sản phẩm tài chính cho khách hàng tại quầy và các giao dịch khác một cách nhanh chóng, an toàn và hiệu quả

>>> Xem thêm: Bí Quyết Viết Điểm Điểm Điểm Yếu Trong CV Ngân Hàng Dễ Thi đậu

Chăm sóc và phát triển mối quan hệ khách hàng

ĐVCNT cần giữ thái độ thân thiện, chuyên nghiệp, để lại ấn tượng tốt cho khách hàng và tạo uy tín, thương hiệu cho ngân hàng. Không chỉ có vậy, công việc của người bán Nó cũng bao gồm chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ, thúc đẩy khách hàng sử dụng sản phẩm mới và giới thiệu khách hàng mới cho ngân hàng.

Nhu cầu tuyển dụng giao dịch viên hiện nay

Ngành tài chính – ngân hàng luôn là một trong những ngành dịch vụ thiết yếu của nền kinh tế với tốc độ tăng trưởng cao. Vì vậy, Nhu cầu tuyển dụng giao dịch viên nói riêng và đội ngũ nhân sự của ngành ngân hàng nói chung là rất lớn. Các ngân hàng luôn có những đợt tuyển dụng lớn từ 1 đến 2 đợt trong năm với nhiều vị trí. Cơ hội làm giao dịch viên ngân hàng luôn rộng mở với các ứng viên. Để ứng tuyển vào vị trí quầy giao dịch viên, ngoài kiến ​​thức chuyên môn vững vàng và kỹ năng giao tiếp, bạn còn phải chú ý đến một số yêu cầu về ngoại hình đối với nhà tuyển dụng, bởi đây là vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Bạn có thể tham khảo thêm về kinh nghiệm thi tuyển và làm việc tại Vietcombank, hồ sơ ứng tuyển và kinh nghiệm làm việc tại Techcombank và đọc thêm những điều cần biết về thi tuyển và làm việc tại VietinBank để chuẩn bị hành trang vững chắc nhất. nộp đơn!

>>> Xem thêm: Trọn bộ câu hỏi thường gặp trong phỏng vấn ngân hàng

Mức lương của nhân viên thu ngân ngân hàng là bao nhiêu?

Mức thu nhập của nhân viên thu ngân ngân hàng khá cao, trung bình từ 9.000.000 – 15.000.000đ / tháng tùy theo từng ngân hàng và mức lương tại các chi nhánh, phòng giao dịch. Đặc biệt, ngân hàng luôn là một trong những ngành có chế độ phúc lợi hấp dẫn: thưởng chi nhánh thường xuyên, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng nghỉ phép cao, thưởng 3 đến 6 tháng lương và nhiều khoản bổ sung khác. Tổng thu nhập của thu ngân ngân hàng có thể tương đương 20.000.000đ / tháng.

công việc của người bán
Thu nhập của nhân viên thu ngân ngân hàng khá cao

>>> Xem thêm: Giao dịch viên và Quan hệ khách hàng? Vị trí nào là tốt nhất cho một nhân viên ngân hàng?

Tôi có thể tìm việc làm thu ngân ở đâu?

Các ngân hàng thường mở đợt tuyển dụng hàng năm, bạn có thể theo dõi các trang web của các ngân hàng để biết thêm thông tin chi tiết. Nếu bạn chưa biết về hệ thống tuyển dụng ngân hàng Việt Nam và không muốn bỏ lỡ bất kỳ đợt tuyển dụng nào, hãy theo dõi TopCV – kênh tuyển dụng uy tín được nhiều ngân hàng lớn đánh giá cao. Truy cập TopCV để cập nhật ngay các vị trí thu ngân tại các ngân hàng lớn!

Hi vọng qua những chia sẻ, tìm hiểu về công việc thu ngân ngân hàng cũng như một số thông tin về vị trí thu ngân trên đây đã giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc này. Nếu bạn muốn hỏi làm việc HOT thì chọn TopCV để tìm việc. Truy cập TopCV ngay hôm nay đừng bỏ lỡ các vị trí chỉ báo hot nhất!

Nguồn ảnh: Lắp ráp

Có thể bạn quan tâm


Lượt xem:
2.692

READ  Việc làm Part-time là gì? Top việc làm Part-time có thu nhập tốt nhất 2021 | Educationuk-vietnam.org

Bài viết cùng chủ đề: