28 lượt xem

Nhà bán lẻ là gì? Chức năng và vai trò của nhà bán lẻ | Educationuk-vietnam.org

Nhà bán lẻ là gì? Người bán lẻ là người bán hàng hóa và dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng để sử dụng vào mục đích cá nhân hoặc phi kinh doanh.

Người bán lẻ là đơn vị kinh doanh đóng vai trò trung gian giữa người sản xuất và người tiêu dùng hàng hóa. Một nhà bán lẻ mua hàng hóa / dịch vụ từ một nhà bán buôn hoặc nhà phân phối và bán chúng cho khách hàng cuối cùng với một mức giá đã định. Họ là trung gian giữa người tiêu dùng và người bán buôn (hoặc nhà sản xuất).

Chức năng và vai trò của nhà bán lẻ là gì?

Tiếp thị và bán hàng

Các nhà bán lẻ đóng vai trò như một kênh tiếp thị quan trọng cho hàng hóa từ nhà sản xuất. Các nhà sản xuất có thể thực hiện đúng vị trí, biểu ngữ, quảng cáo, ưu đãi và các chiến lược khác để tăng doanh số bán hàng của họ trong các cửa hàng bán lẻ này.

Giúp khách hàng dễ dàng nhận được hàng hóa và dịch vụ mà họ cần

Trong các cửa hàng bán lẻ, tầm quan trọng của vị trí cửa hàng thường được nhấn mạnh, điều này giúp hàng hóa dễ dàng đến tay người tiêu dùng.

Với sự phát triển của bán lẻ trực tuyến, điều này không có nghĩa là các nhà bán lẻ tại cửa hàng sẽ không còn đóng vai trò quan trọng, mà cần phải thích ứng với loại hình hàng hóa.

Nâng cao giá trị gia tăng của hàng hóa

Bởi vì các nhà bán lẻ là đỉnh cao của mũi nhọn bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng, điều quan trọng là phải cung cấp giá trị gia tăng. Ví dụ, cung cấp dịch vụ khách hàng, đặc biệt là khách hàng thân thiết, cung cấp các chương trình khuyến mãi cho khách hàng, cung cấp dịch vụ lắp đặt cho các mặt hàng đã bán, hoặc đảm bảo dịch vụ.

READ  Team là gì? Những điều cần lưu ý về khái niệm “team” | Educationuk-vietnam.org

Cung cấp nhiều loại hàng hóa với các mức giá khác nhau

Giá do nhà bán lẻ đặt ra thường cao hơn giá của nhà phân phối, bởi vì vai trò của nhà bán lẻ như thuật ngữ này ngụ ý là chia hàng hóa thành các đơn vị nhỏ hơn để mua và sử dụng cho tiêu dùng cá nhân.

Cung cấp lợi ích cho nhà sản xuất và nhà phân phối

Cùng với các nhà phân phối và nhà sản xuất, các chủ thương hiệu suy nghĩ và cố gắng làm sao để hàng hóa được chào bán được bán nhanh nhất.

“Người bán lẻ mua hàng hóa từ người bán buôn hoặc trực tiếp từ nhà sản xuất, sau đó bán hàng hóa đó với số lượng nhỏ cho người dùng cuối.”

6 loại hình nhà bán lẻ phổ biến

Bạn đã hiểu nhà bán lẻ là gì, vậy các loại hình nhà bán lẻ là gì? Có nhiều loại nhà bán lẻ dựa trên dịch vụ và phạm vi sản phẩm mà họ cung cấp:

Cửa hàng tiện lợi

Các cửa hàng lớn đã kinh doanh bán lẻ từ lâu. Các phòng ban với tư cách là nhà bán lẻ có nhiều loại sản phẩm và phục vụ một lượng lớn khách hàng hàng ngày. Cửa hàng tạp hóa có thể là một cửa hàng bán lẻ lớn hoặc một nhóm nhiều người bán lẻ nhỏ trong một khu vực.

Siêu thị

Siêu thị tương tự như cửa hàng, nhưng khác nhau về tác động và ngân sách. Họ cũng có một số lượng lớn các sản phẩm và thương hiệu, nhưng có cấu trúc chặt chẽ hơn trong hoạt động và bán lẻ.

READ  Học Cao đẳng nên học ngành gì dễ xin việc? - Phổ thông Cao đẳng | Educationuk-vietnam.org

Nhà bán lẻ trong kho

Tọa lạc tại những khu vực giá thuê thấp và lượng sản phẩm nhiều tại một nơi nhưng lại có nhiều ưu đãi, giảm giá so với các cửa hàng, siêu thị.

Nhà bán lẻ chuyên biệt

Có những kiểu người bán lại được ưu tiên là những người có sản phẩm hoặc thương hiệu đẹp từ một công ty như cửa hàng Samsung hoặc Apple iStore. Các nhà bán lẻ này cung cấp nhiều lựa chọn hơn và dịch vụ tốt hơn các nhà bán lẻ khác.

Nhà bán lẻ trực tuyến

Nhà bán lẻ trực tuyến là những người có cửa hàng trực tuyến và giao hàng dựa trên các đơn đặt hàng nhận được thông qua các kênh trực tuyến. Họ cung cấp sự tiện lợi tốt hơn và giá cả đôi khi thấp hơn.

cửa hàng tạp hóa

Các cửa hàng chuyên doanh trong các khu dân cư phục vụ cho nhiều nhóm khách hàng hơn với cơ hội giao hàng và dịch vụ khách hàng cao hơn. Họ dự trữ tất cả những hàng hóa cần thiết cho một nhóm khách hàng nhất định.

Sự khác biệt giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ là gì?

Sự khác biệt rõ ràng nhất giữa nhà bán lẻ và nhà sản xuất là nhà sản xuất sản xuất hàng hóa, trong khi nhà bán lẻ thường mua thành phẩm.

Một thay đổi lớn khác là cách các nhà cung cấp và nhà sản xuất xử lý hàng tồn kho. Bởi vì các nhà sản xuất chế biến các bộ phận hoặc vật liệu thành thành phẩm, điều quan trọng là phải phân loại các loại hàng tồn kho khác nhau.

READ  Soạn bài Quá trình tạo lập văn bản | Educationuk-vietnam.org

Mặt khác, do người bán lẻ mua hàng ở tình trạng đầy đủ và sẵn sàng để bán lại nên họ không cần phân biệt giữa các loại hàng hóa khác nhau. Thay vào đó, mọi thứ trong kho của nhà bán lẻ được phân loại là hàng hóa.

Sự khác biệt giữa nhà bán buôn và nhà bán lẻ là gì?

Cả nhà bán lẻ và người bán buôn đều kiếm được lợi nhuận bằng cách mua các sản phẩm làm sẵn từ các nhà sản xuất để bán với giá cao hơn – điều này được gọi là đánh dấu.

Tuy nhiên, có một số khác biệt giữa nhà bán lẻ và nhà bán buôn. Thứ nhất, các nhà bán lẻ chủ yếu bán cho người tiêu dùng trực tiếp, trong khi các nhà bán buôn bán cho các doanh nghiệp khác.

Thứ hai, sản phẩm do người bán lẻ bán ra thường nhằm mục đích sử dụng hoặc tiêu dùng, trong khi sản phẩm do người bán buôn bán nhằm mục đích bán lại. Cuối cùng, người bán lẻ thường bán sản phẩm với giá cao hơn người bán buôn.

Tóm lại, nhà bán lẻ là gì? Người bán lẻ là đơn vị kinh doanh đóng vai trò trung gian giữa người sản xuất và người tiêu dùng hàng hóa. Ngoài các nhà bán lẻ nổi tiếng như Amazon, một nhà bán lẻ cũng có thể là một cửa hàng nhỏ xung quanh nhà bạn.

Trâm Nguyễn