53 lượt xem

Phùng Anh Tuấn – Giám Đốc Một Công Ty An Ninh Mạng Bỏ Việc Khởi Nghiệp Thành Công Với Nghề… Cầm Đồ | Educationuk-vietnam.org

Khởi nghiệp trong lĩnh vực được cho là không phù hợp, nhưng Phùng Anh Tuấn vẫn quyết tâm đưa F88 trở thành doanh nghiệp đầu tiên chuyên nghiệp hóa mô hình cầm cố tại Việt Nam và thay đổi cách nhìn của xã hội về nghề cầm cố.

Năm 2017, F88 được Mekong Enterprise Fund III (MEF III – thuộc sở hữu của Mekong Capital) đầu tư và ông chủ mới tự tin đặt mục tiêu có 300 cửa hàng vào năm 2020. Trước khi thành lập F88, Anh Tuấn làm giám đốc, công ty an ninh mạng.

“Thời kỳ đầu còn nhiều khó khăn, có lúc bạn phải trở thành con tin để theo đuổi đam mê của mình và sau đó bạn nhận ra rằng thị trường con tin vô cùng tiềm năng và còn nhiều cơ hội để phát triển công ty một cách bài bản và chuyên nghiệp. “Thật khác nếu tôi biết kết hợp lợi thế công nghệ của mình trong hoạt động kinh doanh, nhưng tôi phải mất 5 năm mới có đủ ‘thiên thời, địa lợi, nhân hòa’ để làm được điều đó”, ông Tuấn nói.

Khó khăn đầu tiên đối với Anh Tuấn là vượt qua chính mình. “Tâm lý ‘sợ’ bị bạn bè chê cười sẽ từ nhân viên an ninh thông tin trở thành nhân viên cầm đồ – một nghề không nhận được thiện cảm của xã hội, thậm chí còn bị cho là gắn liền với những hành vi như vậy. “Những tên xã hội đen như cho vay nặng lãi, truy sát thân chủ, lừa đảo chiếm đoạt tài sản… khiến tôi mất ăn mất ngủ mấy đêm nay”, anh Tuấn cười.

Tuy nhiên, quan niệm “hãy bắt đầu với những gì chưa ai làm, hoặc làm những gì nhiều người đã làm, nhưng theo một cách hoàn toàn mới để doanh nghiệp tiến bộ” đã cho Tuấn động lực để thực hiện những ý tưởng mới. : thay đổi định kiến ​​xã hội về việc cầm cố. , tạo ra một dịch vụ thân thiện và chuyên nghiệp giúp khách hàng tránh được các dịch vụ bất hợp pháp.

Với lợi thế là dân công nghệ, để tạo sự chuyên nghiệp và thay đổi cho nhà cái F88, Tuấn đã ứng dụng công nghệ vào công việc điều hành và kinh doanh. “Hệ thống của chúng tôi không khác gì một Core Banking thu nhỏ với việc chuyển tiền, rút ​​tiền, giải ngân, quản lý phê duyệt đa cấp cho nhân viên. Ngồi ở đâu cũng có thể theo dõi được toàn bộ hoạt động của các cửa hàng theo thời gian thực”, ông Tuấn nói.


Tuấn giải thích: “Nếu khâu thẩm định không kỹ, chỉ cho vay cao hơn một chút sẽ dẫn đến lỗ trong quá trình thanh lý tài sản và nếu hạ giá một chút thì khách không đến nữa. Chưa kể kinh doanh dịch vụ kém”. Việc nắm giữ tài sản không rõ nguồn gốc sẽ gây ra những hậu quả khó lường. Vì vậy, để nhanh chóng lặp lại mô hình, chúng ta cần giải bài toán về đội ngũ cán bộ thẩm định, trong khi hiện nay ở Việt Nam chưa có nơi nào đào tạo cán bộ một cách bài bản. ”.
Lợi thế lớn nhất của Tuấn khi bước vào nghề cầm cố là đội bóng. Đồng sáng lập của nó, người đã có 15 năm kinh nghiệm trong ngành cầm cố, hiện đang phụ trách toàn bộ bộ phận kinh doanh của F88. Ban cố vấn của F88 còn có Alan Barron – cựu CEO của First Cash Group, công ty sở hữu 2.000 cửa hàng cầm đồ tại Mỹ. Tuy nhiên, F88 vẫn gặp nhiều khó khăn trong công tác phát triển nguồn nhân lực do phần lớn nhân viên chưa hiểu rõ về nghiệp vụ cầm cố, chưa biết định giá tài sản. Đây cũng là khâu rủi ro cao nhất của ngành này.

READ  Tìm Việc Làm | Tuyển Dụng Nhanh Chóng & Hiệu Quả, Thu Nhập Cao. | Educationuk-vietnam.org

Thực tế, F88 đã từng “bắt” được một chiếc xe bị mất trộm và thay vì làm theo cách mà nhiều tiệm cầm đồ đang làm là mang tài sản đó đến địa điểm khác để bán lấy lại vốn, F88 đã chủ động trình báo cơ quan công an. kiểm tra. “Thu hồi được số tiền đã cho vay thì không sao, nhưng mất trắng thì đành chịu. Tuy nhiên, cái ‘lãi’ lớn nhất là chúng tôi đã thể hiện được sự khác biệt và đạo đức trong kinh doanh của F88, đặc biệt là cảnh báo trộm vì họ biết chuyện chúng tôi sẽ trình báo công an ”, ông Tuấn nói.

Dù nhiều người cho rằng F88 kinh doanh trong lĩnh vực nguy hiểm và khó thay đổi định kiến ​​xã hội nhưng với Anh Tuấn, nghề nào cũng có rủi ro, có rủi ro lớn thì sẽ có cơ hội lớn. “Cần biết rủi ro ở đâu để đưa ra các giải pháp phòng ngừa, tạo ra dịch vụ tốt nhất đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Muốn thay đổi định kiến ​​xã hội thì trước hết phải xây dựng văn hóa, con người doanh nghiệp với văn hóa của” Nó sẽ có những dịch vụ tốt và nó sẽ giải quyết được tất cả những vấn đề khó khăn ”, ông Tuấn nói.

Hành trình vượt qua định kiến ​​xã hội

Sau khi ra mắt và tuyên bố “thay đổi định kiến ​​của người dùng về ngành cầm đồ tại Việt Nam” vào tháng 1/2017, F88 đã có những thành công nhất định khi từng bước xây dựng hình ảnh một tiệm cầm đồ. đáng tin cậy, nhanh chóng, thân thiện trong tâm trí mọi người. “Gần đây, F88 cũng đã tiến hành các nghiên cứu thẩm định cho dịch vụ của mình, kết quả cho thấy khách hàng cảm thấy hài lòng cũng như có cái nhìn khác về một dịch vụ cầm cố mới toanh”, ông Tuấn nói.

READ  [HN] Công Ty Phần Mềm Gear Inc. Vietnam Tuyển Dụng Nhân Viên Kiểm Duyệt Nội Dung Full-time 2020 (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) | Educationuk-vietnam.org

Trước đây, không chỉ F88, các tiệm cầm đồ truyền thống khác khi nhìn vào F88 cũng đều nâng cấp dịch vụ, từ cơ sở vật chất cho đến dịch vụ chăm sóc khách hàng của F88. Thậm chí, có những tiệm cầm đồ mới mở cũng thực hiện theo quy trình của dịch vụ F88. Điều này đã giúp làm cho toàn bộ thị trường con tin tốt hơn và văn minh hơn, cùng nhau thay đổi định kiến ​​xã hội.

Ngoài ra, diện mạo của F88 cũng đang thay đổi khá nhiều. Sáu tháng trước, mạng lưới cho vay cầm cố được nhắm mục tiêu chuyên nghiệp chỉ có 18 cửa hàng, với tỷ lệ thanh lý là 5%. Hiện tại, con số lần lượt là 40 và 2%. Cứ 6 ngày, một cửa hàng F88 sẽ mở. Những rào cản về định kiến ​​của xã hội đối với con tin đang dần được xóa bỏ, bằng chứng là mỗi ngày, chuỗi phản hồi ít nhất 2000 giao dịch. F88 đang có kế hoạch Nam tiến. Mục tiêu 300 cửa hàng F88 vào năm 2021 tại 63 tỉnh thành xuất phát từ sở thích làm tròn số của nhà sáng lập.

Với định hướng kinh doanh rõ ràng, đặc biệt là đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, hệ thống trung tâm tư vấn tài chính miễn phí, 100% tài sản được niêm phong và cất vào kho, tận tình đền bù 100% giá trị hiện tại của tài sản trong trường hợp cháy nổ, lãi Tỷ giá công khai, Hợp đồng tín dụng có điều khoản rõ ràng, năm 2017 F88 do Mekong Capital làm chủ đầu tư.

Ông Chris Freund – Giám đốc điều hành Mekong Capital – cho biết nhiều nước phát triển đã có doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này. “Khi đầu tư, chúng tôi đưa ra tiêu chí lựa chọn rất kỹ lưỡng, F88 có đội ngũ cởi mở, sẵn sàng học hỏi và áp dụng những gì tốt nhất cho công ty mình. F88 cũng là đơn vị tiên phong trong việc xây dựng công ty. mô hình kinh doanh chuyên nghiệp trong thị trường dịch vụ thế chấp với nhiều tiềm năng phát triển và chúng tôi sẽ giới thiệu các phương pháp quản lý tiến bộ trong doanh nghiệp “, Chris Freund cho biết.

READ  Cách đặt mục tiêu công việc giúp bạn phát triển sự nghiệp! | Educationuk-vietnam.org


Với số vốn mới, F88 tiếp tục đầu tư vào nền tảng công nghệ để vận hành toàn bộ hệ thống, sau đó mở rộng nhanh chóng và chiếm lĩnh thị trường. “Đến nay, F88 đã có 42 cơ sở cầm đồ chuyên nghiệp tại 6 thành phố lớn phía Bắc với tổng giá trị giải ngân năm 2017 gần 600 tỷ đồng và dự kiến ​​đạt 1.000 tỷ đồng trong năm 2018. Chúng tôi ước tính trong tháng 11/2018 sẽ vào cuộc. Thị trường Con tin TP.HCM với tham vọng chiếm lĩnh thị trường này cả về số lượng và chất lượng ”, ông Tuấn nói. Kế hoạch của startup đến năm 2020 là đạt 300 cửa hàng tại 63 tỉnh thành và niêm yết trên sàn chứng khoán.

“Điều tuyệt vời nhất là trước đây, các tiệm cầm đồ truyền thống cũng đã được nâng cấp từ cơ sở vật chất đến dịch vụ chăm sóc khách hàng, và có những tiệm mới cũng thực hiện theo quy trình dịch vụ của F88. Điều này đã giúp toàn bộ thị trường cầm cố ngày càng trở nên tốt đẹp và văn minh hơn. “Định kiến ​​xã hội phần nào thay đổi”, Anh Tuấn không giấu được xúc động.

Mục tiêu 300 cửa hàng F88 vào năm 2020 tại 63 tỉnh thành xuất phát từ sở thích làm tròn số của nhà sáng lập. Tuy nhiên, trong ngành này, con số này đủ để tạo ra giá trị của công ty với dư nợ và lợi nhuận trên mỗi cửa hàng theo kế hoạch.

F88 đã tiến lên, chuẩn bị khai trương cửa hàng đầu tiên tại TP.HCM vào đầu năm 2018. Cuối năm 2018, TP.HCM sẽ có khoảng 50 cửa hàng.

Công ty đặt mục tiêu mở chuỗi F88 Mega Store và thử nghiệm mở rộng thêm nhiều mặt hàng điện tử và thiết bị gia dụng ngoài điện thoại, máy tính, XE HƠIđộng cơ….

Chắc chắn, điều mà F88 cần hoàn thành đầu tiên vẫn là mục tiêu cầm cố chuyên nghiệp, nhưng Tuấn đã nhìn ra điều kiện để mở một mô hình mới. Là chuỗi cửa hàng thanh lý tài sản cho người sự tiêu thụ bằng giá bán cho người bán buôn, gọi là Mega Store. Khách hàng có thể cầm cố, bán đồ, mua đồ thanh lý với giá rẻ.

So với cửa hàng F88, Mega Store có diện tích lớn hơn, ít nhất là 200 m2. Nhiều nhân viên hơn, nhiều kỹ năng đánh giá chuyên biệt hơn.

Tổng hợp các từ baodautu.vn & vietnambiz.vn

Bài viết cùng chủ đề: