95 lượt xem

Tổng đài TPBank, Hotline hỗ trợ, CSKH ngân hàng Tiên Phong 2021 | Educationuk-vietnam.org

Bạn là khách hàng đang sử dụng dịch vụ của TPBank. Bạn gặp một số vấn đề và sự cố liên quan đến dịch vụ của ngân hàng. Và bạn muốn liên hệ với trụ sở chính TPBank nhưng chưa biết làm cách nào. Vậy hãy cùng Thiên Tú tìm hiểu về chi nhánh TPBank và cách liên hệ số điện thoại của chi nhánh này nhé.

1. Chi tiết liên hệ TPBank

Tên đầy đủ của TPBank là Ngân hàng TMCP Tiên Phong. Được thành lập từ năm 2008, có thể nói đây là ngân hàng có lịch sử phát triển khá ngắn so với các ngân hàng Việt Nam. Nhưng với sự nỗ lực và phát triển không ngừng, đến nay TPBank đã tạo dựng được thương hiệu vững mạnh trên thị trường. Và cũng là một trong những ngân hàng được nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ nhất.

TPBank Central

TPBank hiện đang hoạt động với 6.200 nhân viên trẻ và năng động. Với mạng lưới phân phối 35 chi nhánh, 40 phòng giao dịch, 72 máy ATM cùng với nhau 48 điểm giao dịch tự động Livebank lan rộng khắp cả nước.

Được biết, TPBank là ngân hàng đi đầu với lĩnh vực ngân hàng công nghệ số. Có rất nhiều sản phẩm ấn tượng, như: Ứng dụng tiết kiệm Savy, thanh toán QR qua QuickPay, ứng dụng ngân hàng điện tử TPBank eBanking.

1.1 Thông tin liên hệ chi tiết

  • Đường dây điện thoại: 1900 58 58 85
  • Đường dây nóng hỗ trợ quốc tế: +84 2437 683 683
  • Trang mạng: https://tpb.vn/
  • E-mail: Dịch vụ khách hàng@tpb.com.vn
  • Facebook: TPBank
  • YouTube: TPBank
  • LinkedIn: linkedin.com/company/tpbank/
  • Địa chỉ trụ sở chính: 57 Lý Thường Kiệt, Phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

2. Hướng dẫn cách gọi đến tổng đài TPBank

Số điện thoại tổng đài TPBank

Để được trợ giúp giải đáp mọi thắc mắc về các dịch vụ của TPBank. Vui lòng liên hệ số hotline TPBank 1900 58 58 85. Cước cuộc gọi của bạn được tính là 2000đ / phút. Thời gian tiếp nhận cuộc gọi 24/7 kể cả ngày lễ. Do đó, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ để nhận được câu trả lời nhanh chóng và chính xác cho các thắc mắc của mình.

Số đường dây điện thoại 1900 58 58 85 được áp dụng trên toàn quốc và tất cả các chi nhánh cũng như phòng giao dịch của TPBank.

2.1 Các vấn đề sẽ được hỗ trợ bởi hội sở TPBank

  • Dịch vụ thẻ: Hỗ trợ các dịch vụ tư vấn như thủ tục mở thẻ, khiếu nại hay thắc mắc liên quan đến thẻ ATM. Yêu cầu khóa bi thẻ bị mất. Phiếu báo mất tiền không rõ nguyên nhân, thẻ bị nuốt ngoài ga. Hoặc yêu cầu tạm dừng các dịch vụ thẻ tín dụng.
  • Tư vấn – hỏi thông tin: bạn có thể yêu cầu để yêu cầu thông tin về thẻ của bạn. Bao gồm số dư, hạn mức tín dụng, thông tin tiền gửi, …
  • Tiên đặt cọc: thông tin về các dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước. Dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng, dịch vụ internet banking, …
  • Thanh toán trực tuyến: bao gồm các khoản thanh toán như cáp quang, internet, hóa đơn tiền điện, thẻ nạp điện thoại, …
  • Các dịch vụ khác: Hướng dẫn cách đăng ký các dịch vụ tại TPBank, thông tin về khoản vay, cập nhật thông tin khuyến mãi, …

2.2 Những lưu ý khi liên hệ tổng đài TPBank

Để cuộc gọi diễn ra suôn sẻ, tiết kiệm thời gian và chi phí. Bạn phải chuẩn bị các thông tin sau trước khi liên hệ với tổng đài TPBank:

  • Ưu tiên cuộc gọi có số tổng đài đăng ký
  • Chuẩn bị trước dữ liệu cá nhân như họ và tên, số chứng minh nhân dân, ngày sinh, quốc gia cấp, … Để xác minh bạn có phải là chủ tài khoản hay không
  • Nếu chẳng may bạn gọi vào giờ cao điểm mà không gặp được tổng đài viên. Vui lòng đợi liên hệ vào lúc khác hoặc tìm kênh hỗ trợ khác.

3. Hướng dẫn liên hệ với TPBank qua livechat trên website

Để trực tiếp tìm kiếm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của TPBank. Hoặc bạn không thể liên hệ với TPBank qua số điện thoại. Một gợi ý tuyệt vời dành cho bạn là hãy tận dụng chức năng chat trên website để nhờ nhân viên TPbank giúp đỡ.

Bước 1: Truy cập vào Trang chủ TPBank. Sau đó, bạn sẽ thấy biểu tượng messenger xuất hiện ở góc dưới bên phải.

Hướng dẫn liên hệ với TPBank qua live chat

Bước 2: Bấm vào biểu tượng hộp trò chuyện và nhập nội dung cần hỗ trợ. Nhân viên tổng đài TPBank sẽ hỗ trợ bạn sau khi nhận được yêu cầu của bạn.

Bạn có thể yên tâm chờ tin nhắn mà không cần phải chờ trên trang web. Vì tin nhắn trên website TPBank được tích hợp với hộp tin nhắn Facebook. Có thể nói, tính năng được tích hợp sẵn này đã giúp TPBank ghi thêm điểm với khách hàng.

Ngoài ra, trên trang chủ của Ngân hàng Tiên Phong Bank còn có nhiều tính năng thông tin khác. Các tính năng này bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân / doanh nghiệp. Thông tin về ngân hàng và các chương trình ưu đãi, …. Các bạn có thể tham khảo ngay tại trang chính của trang trại.

Bạn có thể muốn biết:

4. Về Thiên tử

Đơn vị hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh chuyên nghiệp. Nhanh hơn và tốt hơn là những điều mà Thiên Tú đã giúp khách hàng của mình để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của mình. Từ trung tâm cuộc gọi đến chức năng API truyền thông xã hội của nền tảng Trung tâm liên lạc Sự chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

– THIENTU luôn nỗ lực hết mình vì sự phát triển của bạn! –

READ  IoT là gì? Mức lương của một IoT Developer hấp dẫn đến cỡ nào? | Educationuk-vietnam.org